Проблема с серебряным браслетом - как вернуть деньги за некачественный товар?
Вопрос №10757764
из г. Москва
опубликован 08.06.2016, 15:04
опубликован 08.06.2016, 15:04
Купила в магазине серебряный браслет, одела 3 раза, нигде и за что не зацепила. Через 2 недели браслет сломался, гарантия один год. Вернула в магазин, они отдали на экспертизу, заключение механика, так как металл мягкий и тонкий. Что можно сделать в данном случае, как вернуть деньги за некачественный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ст18п1 Закона и ст503 ГК РФ дает вам на это право
ст22 Закона-10 дней на выплату
Не выполнили-иск в суд
08.06.2016, 15:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП
08.06.2016, 15:07
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Потерян фианит в серебряном браслете - возможность возврата или замены
Неудачная покупка - разрыв кожаного жакета и вопросы о возврате денег
Возврат серебряного браслета из магазина SOKOLOV - бижутерия вместо настоящего серебра?
Проблема с возвратом обуви - магазин отказывается возместить деньги
Как вернуть деньги за поддельный браслет Cartier, купленный в интернет-магазине?
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
Проблемы с гарантией - Возможности и решения при повторных поломках ноутбука
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут