Проблемы с ремонтом телефона - подробности и задержки в исправлении дефектов

Вопрос №10770362 из г. Ставрополь
опубликован 09.06.2016, 19:56

Сдала телефон в ремонт, заплатила. Через пару дней забрала, всё починили, но спустя 4 дня исправленный ранее дефект вернулся. Ко всем старым ранам добавилась новая-после ремонта пришла в негодность батарея. Вернула смартфон в сервис, починили... но батарея так же не справлялась со своими функциями. Прошло ещё 3 дня. То что чинили ранее, вновь перестало работать и я снова отправилась в мастерскую. Заказали батарею. Организация обещает произвести ремонт за свой счёт,жду более 2 х недель! Так и должно быть? Сроки ремонта нигде не указаны. Уже несколько раз узнавала у них сроки поставки детали-"кормят завтраками". И не должен ли данный ремонт являться срочным, т.к неисправности возникли по вине работников мастерской? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122170 отзывов

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. - госпошлина оплачивается если иск выше 1 миллиона рублей. если менее то госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.

09.06.2016, 20:03

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Похожие темы:
Сдать телефон в ремонт
Произвести ремонт
Сроки поставки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация