Возврат смартфона, не соответствующего заявленным характеристикам - проблема обнаружена после покупки в интернет-магазине
Вопрос №10776648
из г. Москва
опубликован 10.06.2016, 15:30
опубликован 10.06.2016, 15:30
Могу ли я вернуть смартфон, купленный 4 дня назад в интернет магазине. Смартфон продали с другими характеристиками, не соответствуищим как заявленный на на сайте покупке, но очень похожим по виду, сразу не рассмотрел, вместо KENEKSI FIRE 2, продали просто KENEKSI FIRE .Проверил телефон на царапины, снял заводскую защитную пленку. В послепродажном отделе отказались принимать товар ссылаясь на то что якобы нет товарного вида из за повторного наклеивания пленки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть телефон вы имеете полное право. Если отказывают, пишите претензию и через 10 дней обращайтесь в суд.
10.06.2016, 15:32
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Хочу вернуть деньги за купленную защитную плёнку в магазине цифровой техники.
Возврат денег за смартфон с заводским браком, но что будет с чехлом и защитной пленкой?
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Повреждение экрана при наклейке защитной пленки - как обратиться за компенсацией в магазин Связной и защитить свои права
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег
Возврат денег за защитную пленку или предоставление замену - рассмотрение случая заводского брака телефона
Хочу вернуть защитную плёнку на смартфон. В чеке написано что пленки, наушники, картриджи и ТД не подлежат возврату. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут