Возможность возврата трости в аптеку - условия и процесс
Вопрос №10783163
из г. Самара
опубликован 11.06.2016, 14:56
опубликован 11.06.2016, 14:56
Я купила маме в аптеке трость. Она маме не подошла - оказалась для нее тяжелой. По улице мама не ходила с тростью, по комнате только раз прошлась. Повреждений, естественно, нет. Чек имеется. Могу ли я сдать трость обратно в аптеку и что для этого нужно? Спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" при наличии чека и сохранения товарного вида можете требовать замены товара (на более лёгкую трость, в данном случае), если аналогичного нет, то возврата денег - в течение трёх дней.
11.06.2016, 15:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день! не можете
11.06.2016, 14:58
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Почему, ведь трость покупалась для пожилого человека и она не подошла, чек есть, поломок нет. Непонятно.
11.06.2016, 15:04
Вы можете её обменять на основании ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей", поскольку она не была в употреблении.
11.06.2016, 15:05
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате неиспользованной кружки Эсмарха в аптеку
Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?
Возврат трости в аптеку - причина - несоответствие высоты, необходимость регулировки, сроки и упаковка
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Аптека отказалась принять невскрытое лекарство на возврат - есть ли в этом правомерность?
Проблема с возвратом лекарств - аптека отказывается принять товар обратно
Можно ли вернуть приобретенный прибор дарсенваль обратно в аптеку, если он оказался противопоказан для мамы и не использовался?
Купила в аптеке отдельно манжету к аппарату отдавления кмоему аппарату манжета не подошла могу ли я сдать покупку назад в аптеку.
Проблема с тонометром из аптеки - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут