Я брала кредит в альфа банке на сумму 35000, платила исправно, потом потеряла работу и не имела возможности платить

Здравствуйте Мария,полностью согласен с коллегой хочу добавить, а был ли это вообще сотрудник банк, и такого рода подобные действия в компетенции только государственных органов,но никак коммерческих структур. Позвоните или зайдите в банк, и уточните о том,какая сумма задолжности по кредиту и предпринимали ли они какие-либо действия в отношении Вас. А дальше как сказал коллега,при этом важно знать,что собственность Вашу возможно только взять по решению суда (ч.3 ст 35 Конституции РФ) и никто не вправе,кроме как для гос.нужд и только при условии предварительного и равноценного возмещения.

С уважением Дмитрий пишите lawwork@yandex.ru

Важно определить правомерность требований банка и/или коллекторов. Для этого надо изучить кредитный договор, предъявляемые ими претензии, график фактического погашения платежей, сопоставить одно с другим. Часто к заемщикам предъявляют требования, не основанные на законе или договоре. Ясно, что сам по себе долг отдавать надо, но спорным моментом является правомерность начисления процентов, пеней и штрафных санкций. Далее надо разработать тактику взаимодействия с кредиторами. Возможно, например, оплатить не оспариваемую часть долга, порекомендовав им за остальным обращаться в суд, возможны и другие варианты.