Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария

Задано вопросов 9, из них VIP - 0

Вологда, 13.06.2016, 16:50

Особенности возврата денег за телефон - повторный ремонт и ожидание возврата

Вопрос №10794181 из г. Вологда
опубликован 13.06.2016, 16:50

Можно ли забрать деньги за телефон, если это второй ремонт по той же причине (по гарантии), не дожидаясь возврата телефона? Первый ремонт был 28 дней, сейчас прошло 3 дня, т.е. 31 день в ремонте в общей сложности. В магазине утверждают, что нужно дождаться возврата телефона с ремонта (отправили в другой город)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

В п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе по требовать возврата денежных средств за технически сложны товар или указать други требования в случае когда - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

К данному вопросу судебная практика по разному подходит, неоднократно понимает 2 раза после ремонта и снова неисправность. Постановление Президиума Приморского краевого суда от 06.07.2015 N 44г-52.

Либо после сдачи товара на 2 ремонт идет возврат средств.

13.06.2016, 17:03

Ваш ответ мне непонятен. Магазин утверждает что нужно дождаться пока телефон из другоо города приедет и тогда можно будет забрать деньги. Но я не хочу ждать снова почти месяц

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Отказывайтесь от ремонта и расторжения договора купли-продажи товара, сообщив об этом продавцу. Требуйте возврата денег на основании закона о защите прав потребителя (ст.18)

13.06.2016, 16:59

Ответ неполный. Так как магазин мне утверждает,что нужно дождаться пока телефон вернут с заключением о том,что он децствительно не исправен и тогда можно вернуть деньги.но ведь по сути он более 30 дней в ремонте,но они говорят деффект не подтвержден

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104860 отзывов

Если вы сдали телефон именно для ремонта, то нельзя, так как вы сделали свой выбор в соответствии со ст.18 закона о ЗПП.

13.06.2016, 17:21

Телефон еще не сдан,но магазин утверждает,что после одного ремонта нельзя получить деньги,не проведя второй!мол ждите! Телефон сейчас на руках! Я его только собираюсь снести

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврат телефона
По той же причине
Забрать деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Особенности возврата денег за телефон - повторный ремонт и ожидание возврата

Похожие вопросы