Проблема с тур оператором - отель не подтверждает бронь, что делать?

Вопрос №10799402 из г. Смоленск
опубликован 14.06.2016, 12:13

Сложилась такая ситуация с тур оператором. 10.06 был заключен двусторонний договор с печатями, в договоре прописана дата вылета, отель, туристы и т.д. Также есть справка о полной оплате тура. Но 13.06. с тур агенства перезвонили и сказали что отель не подтверждает бронь. Другие числа меня не устраивают и отели, т.к мой друг живет в США и также забронировал тот же отель и билеты. Сдать он уже их не может из за штрафных санкций. Как мне поступить в этой ситуации? Куда обращаться? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Василенков Сергей Васильевич

Юрист Смоленск, стаж 16 лет

4.8 5439 отзывов

Вы вправе вернуть деньги и предъявить прямые убытки при их наличии.

При наличии дополнительно возникших вопросов по данной тематике вы всегда можете проконсультироваться в Центре юридической помощи по адресу: г. Смоленск, ул. Глинки, дом. 7, этаж-4 (юрист Василенков С.В.)

14.06.2016, 16:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Миннеханов Нияз Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 17 лет

4.7 2796 отзывов

не исполнение туроператором своих обязательств по договору дает Вам право на получение уплаченных средств обратно в полном объеме. Более этой суммы Вы разве что можете взыскать моральный вред и неустойку, если таковая предусмотрена в договоре.

14.06.2016, 13:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с тур оператором - отель не подтверждает бронь, что делать?

Похожие вопросы