И как я смогу все доказать, что это было так, ведь все происходило по телефону, у меня только квитанции об оплате?

В 2008 году взяла кредит потребительский на сумму 150 тыс. руб.В 2009 в декабре мне разрешили воспользоваться реструкторезацией кредита (я сама названевала, уговаривала). Происходило это так: Сотрудник банка сказал, что я плачу в декабре, до 31 ежемесячную сумму (7181), в январе не плачу, а начиная с февраля платить надо по 3600, если платежки не будут поступать вовремя, то договор рассторгается и надо будет вносить по 7181, но так как мне все эти действия разрешают, чтобы я наладила свое финансовое положение, платить я буду не три года, как было изночально, а на 6 месяцев больше. Я все время платила вовремя, кроме последнего месяца, задержала на несколько дней. И здесь званок из банка с требованием погасить задолжность в сумме 49 тысяч, за 6 месяцев (срок реструктурезации кредита), мотивируя что я не выполнела договор, да и вообще отказались от него. Все переговоры были по телефону. Звонят на работу, советуют продать квартиру, и идти на 5 работ еще раз нет денег, грозят не допуском на работу, и переводом деняк с моей карточки на их счет. А у меня нет даже договора (они утверждают, что есть. А на самом деле у меня только график платежей, и информация для клиентов банка. Кредит оформляла в Челябинске. Брала товарный. Погасила. Пришло письмо, что могу взять 150 тыс. руб.Я съездила, оформила, где и получила только график платижей. И как я смогу все доказать, что это было так, ведь все происходило по телефону, у меня только квитанции об оплате? А на работу, разве они имеют права звонить и рассказывать о моем кредите? Денег конечно нет таких, как мне теперь платить, ведь я расчитавала что буду дольше погашать по 7181, но не 49 тысяч. Пожалуста подскажите оптимальный вариант, из ситуации. Спасибо!