Так или иначе, никаких посылок она так и не получила.

Моя сестра заказала по почте какие-то открытки. Фирма высылает их обычным письмом на почтовый ящик с вложенной квитанцией для оплаты, причем клиенту высылаются посылки одна за другой по умолчанию (т.е. чтобы отказаться от услуг, нужно звонить). Сестра получила две посылки (которые были сразу же опалчены) и, так и не дождавшись третьей, позвонила в Москву, чтобы узнать, почему на ее адрес ничего не приходит. Оказывается, на тот момент посылка ей уже давно была выслана и готовилась к отправке еще одна. Дело в том, что незадолго до ее заказа у нас в подъезде сожгли почтовые ящики, мы, как и некоторые другие жильцы, установили себе новый, но почтальон, видимо, не желая особо разбираться, у кого ящики есть, у кого - нет, часто оставляла почту на обгоревших останках старых ящиков. А может быть, толстый конверт с открытками просто не полез в узкую щель нашего ящика. Так или иначе, никаких посылок она так и не получила. Тем не менее фирма вменяет ей их в вину и требует оплаты, угрожая кредиторской компанией и судом. И это при том, что сестра, когда звонила туда, объяснила ситуацию, отказалась от дальнейших услуг и попросила, по возможности, остановить предстоящую отсылку. Неужели все-таки придется платить? Спасибо за ответ.