Проблема с получением посылки с Алиэкспресс - почта сообщает о вручении, но посылки нет в почтовом ящике. Что делать и как вернуть посылку или получить компенсацию?
опубликован 05.06.2018, 07:51
Выписал посылку с алиэкспресс, оплатил ее. На почте сказали, что т.к. посылка была "простой" ее закинули в почтовый ящик. Но в почтовом ящике ее нет, хотя на почте она числится как "вручена адресату". То есть они тупо засунули неа почтовый ящик, а мне ни уведомления ничего не пришло... Как быть? Я например вообще не верю что они ее засунули... Может почтальон ее себе забрал, а указал как"доставлено". Мне нужна либо посылка, либо деньги, пусть и не большие. Скажите как поступить и есть ли шансы вернуть то или другое?
По факту кражи (статья 158 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с получением посылок почтой - что делать и как получить свою посылку?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Пропавшая посылка из Китая - как потребовать возмещение стоимости и защитить свои права
Пропажа международной посылки - Как восстановить утраченный товар и вернуть деньги
Возможны ли мошеннические действия при получении посылки наложенным платежом?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Неуведомление и утрата посылки - как взыскать ущерб от почты или курьерской службы?
Получили старые туфли вместо кроссовок - что делать?
Как вернуть деньги за посылку, если ее отдали без извещения на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут