Как составить претензию на замену товара
Вопрос №10823249
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.06.2016, 06:38
опубликован 17.06.2016, 06:38
Как правильно самому составить претензию на ремонт, замену, возврат денег за товар.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
в произвольной форме пишите желательно направить претензию лично чтоб вам поставили печать и расписались на втором экземпляре что приняли
17.06.2016, 10:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Образец претензии можете найти в интеренете
17.06.2016, 06:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Поищите образцы в Интернете. На нашем сайте Вам помогут юристы составить какие-либо правовые документы, но за вознаграждение.
17.06.2016, 06:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте. В свободной форме. Ищите образцы в интернете, либо есть специальные онлайн-программы для составления претензии, например, здесь zppdon.ru
Но будьте, внимательны, каждый случай индивидуален. К тому же желательно ознакомиться с законом о защите прав потребителей, с его комментарием и постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
Претензию пишите в двух экземплярах. Один экземпляр с отметкой о вручении оставляете себе. Либо отправляете по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
17.06.2016, 13:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности подать две претензии на замену товара или возврат денег продавцу
Отказ магазина в замене планшета после трех гарантийных ремонтов - как составить претензию?
Как правильно составить претензию продавцу за возврат денег за некачественный товар и отправить по почте.
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Как правильно составить претензию о недопоставке товара и соответственно о возврате денег.
Возврат денег или замена товара - как составить претензию уведомление в интернет-магазин при нарушении гарантийного
Потерпевший требует возврат денег вместо замены товара - планирует подать заявление в суд
Какими правами обладает покупатель при истечении срока возврата товара с ремонта по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут