Нарушение водоснабжения в деревне - почему отключают воду и что можно предпринять

Живу в деревне. Последние два года у нас ежедневно отключают воду на 5-6 и более часов. А когда есть вода, то, зачастую, не получается постирать в стиральной машинке - напор маленький. О душе пришлось забыть. Одиночное обращение в Прокуратуру ничего не дало - пришли проверять из водоканала и именно в тот момент был хороший напор (видимо обзвонили знакомых активных потребителей и попросили пока не включать воду). В Водоканале мне сказали, что если мы хотим иметь воду, то должны заплатить и они что-то там сделают, хотя за воду мы платим постоянно и недавно поставили счётчик. Скажите, пожалуйста, имеют ли они право на такую позицию? Что мне предпринять? Благодарю за внимание!