Отсутствие ремонта водопровода в частном секторе - как действовать в случае игнорирования заявления водоканалом?

Вопрос №11642967 из г. Саратов
опубликован 07.11.2016, 14:04

Хотела узнать, есть ли какие то строки рассмотрения в водоканале заявлений на устранения аварий в частном секторе. Мы живем в частном секторе,5 дней назад ООО Водоканал перекрыл нам водопроводную воду. Когда приехали в водоканал узнать в чем дело, сотрудники сказали, что у нас проржевела водопроводная труба, и нужна ее замена, т.к вода из нашего колодца вытекала на улицу. Мы написали заявление с просьбой сделать ремонт трубы. Сами заменить не можем, т.к. надо перекрывать воду в трубе откуда идет наша врезка. Прошло пять дней, движений никаких. Все это время мы без воды, у нас двое маленьких детей. Сегодня с вопросом, когда же будет ремонт по нашему заявлению, нас водоканал послал откровенно матом, сказав, что им пох? ю наша труба, и когда сделают, тогда и сделаю, через месяц, так через месяц, а может быть и через год. Куда нам следует обращаться, если от водоканала нет никаких действий?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

А договор с водоканалом вы заключали, когда врезали трубопровод? Если нет, тогда и потребовать не сможете, сейчас заключайте договор на замену трубы, предусмотрите оплату. Если уже некачественный ремонт сделают и труба дальше будет течь - тогда и сможете предъявить прететнзии.

07.11.2016, 14:19

Заключали,и платим за воду по квитанции исправно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43338 отзывов

Екатерина, я вам советую обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заявление с отметкой о принятии ОО Водоконалом, оно у вас на руках?

07.11.2016, 14:07

у нас только копия заявления

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43770 отзывов

Вы можете обратиться также с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор с жалобой о проведении проверки. Срок рассмотрения заявлений - 1 месяц.

07.11.2016, 14:09

Спросить юриста