Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Что делать, если из-за технической ошибки мой невозвратный авиабилет был аннулирован?

Вопрос №10846093 из г. Курск
опубликован 20.06.2016, 16:56

Купила в интернете авиабилет тарифа "невозвратный" нечаянно нажала на опцию вернуть билет. Компьютер начал перезагружаться и через несколько минут пришел ответ " бронь отменена". Билет аннулировали возврата денег по моему тарифу не предусмотрено. Что делать? Я правильно понимаю, что билет невозвратный не принимается авиакомпанией в любом случае? И если я им не воспользуюсь, то самолет полетит с моим пустым местом. А здесь получается я заплатила и они продадут его еще раз, а я не смогу улететь и денег не верну. Сделала подарок авиакомпании? Это законно? Или есть признаки мошенничества?

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Марина

Юрист Курск

0 отзывов

смотрите нашла: Тариф полностью не возвратный.

Такса YR возврату не подлежит.

Такса YQ возврату не подлежит.

Аэропортовые таксы и сборы по неиспользованным участкам подлежат возврату.

Сбор за оформление авиабилета возврату не подлежит. Но нигде не написано, что в случае возврата билет аннулируется и уходит в счет авиакомпании.

20.06.2016, 20:44

Задать вопрос юристу

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39372 отзывa

Это внутренняя информация, что происходит с билетом. Эту информацию Вы и не найдете.

20.06.2016, 20:47

Спросить юриста

3 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Понкратов Андрей Сергеевич

Юрист из города Курск, стаж 11 лет

4.7 685 отзывов

Признаков мошенничества определенно нет. Пишите претензию авиокомпании

20.06.2016, 16:57

Хотелось бы поподробней узнать свои права в этом случае. Получается авиакомпаниям очень удобно продавать и отбирать у пассажиров билеты для повторной продажи. Я считаю что тариф невозвратный должен сохранять за мной место в любом случае - оно ведь мной оплачено. А так получается мене продали и отобрали и еще раз 10 перепродадут. Очень удобно разводить людей из глубинки у которых нет возможности напрямую попасть в авиакассы. Денег не прошу хочу назад свой оплаченый билет.

Спросить юриста

ООО "Центральное Юридическое Бюро"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa

3.9 2020 отзывов

Не совсем верно понимаете, невозвратный билет - значит что вы при его возврате денег не получаете назад, минус так сказать дешевого тарифа. Ваше место продадут другому пассажиру. Вам лучше связаться с авиакомпанией и решить этот вопрос.

20.06.2016, 16:58

Хотелось бы поподробней. Мне интересны мои права в данной ситуации. Могут ли мне вернуть мой оплаченый уже билет.

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Каковы мои шансы получить назад билет у авиакомпании?

20.06.2016, 19:46

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39372 отзывa

Нет у Вас шансов с этим тарифом.Если только авиакомпания пойдет навстречу. Объясните, все как есть.

20.06.2016, 19:54

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

То есть получается если я куплю в магазине товар а мне не понравится качество у меня заберут и товар и деньги ( не нравится - пошли вон). Почему у невозвратного тарифа забираются назад билеты? Я оплатила это место уже 100 % в кассе бы у меня его не приняли, так почему интернет сайт делает это без предупреждений об отмене брони и невозврате денег.

20.06.2016, 20:17

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39372 отзывa

Эта информация есть на сайте авиакомпании. Вы читали правила перед покупкой?

20.06.2016, 20:31

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Я одного не могу понять я не требую денег мне билет нужен. я вот пытаюся найти в интернете хоть какую-то информацию по таким случаям - ну нет ее... Везде написано, что билеты назад не принимаются, а вот что они назад забираются ну не нашла. Да информацию на сайте я просмотрела, но и сейчас гляжу и не могу ее так просто найти.

20.06.2016, 20:41

Спросить юриста