Проблема с возвратом денег за авиабилет - авиакомпания не возвращает средства по невозвратному тарифу
Вопрос №11063096
из г. Якутск
опубликован 20.07.2016, 11:27
опубликован 20.07.2016, 11:27
Мною был приобретен авиабилет по тарифу эконом повышенной комфортнрсти невозвратный за сумму в 37 тыс. За 14 дней до вылета. В день приобретения я хотела оформить его возврат, через сайт это оказалось не возможным. Я позвонила в справочную сайта, там мне дали телефон кассы сайта. В кассе мне объяснили что данный билет я вернуть могу так как он намного дороже тарифа эконом, возврат осуществляется в ручном режиме кассиром, после заполнения заявки на возврат на сайте авиакомпании. Мною была заполнена и отправлена заявка на возврат. На электронную почту пришло подтверждение, что заявка принята и деньги поступят в течении 5-20 рабочих банковских дней. Не дождавшись поступления денег я вновь позвонила на сайт компании, где мне ответили, что заявкой на возврат я вернула место а деньги мне не вернут так как тариф невозвратный. Получается авиакомпания продала данное место несколько раз? Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Официальная касса авиакомпании отказывается вернуть деньги за невозвратные билеты - Что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги за авиабилет после ошибки при покупке?
Затруднения с возвратом билетов с сайта tickets.ru - как действовать?
Проблемы с авиакомпанией Азимут - как вернуть деньги за билет или оформить новый перелет?
Проблема с возвратом билетов заказанных на trip.ru - Как действовать и возможные варианты возврата денег
Проблема с приобретенными авиабилетами Симферополь-Челябинск через сайт Ural Airlines.ru
Недопустимые действия компании Озон тревел - спорный возврат авиабилета и потеря денег
Авиакомпания Аэрофлот - правомерность действий в отношении возврата стоимости билета нарушается?
Проблема с возвратом денег за электронные билеты - никто не берет на себя ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут