Проблемы с онлайн заказом - озвученная цена выше на 300 рублей, а на почте еще на 250 рублей. Компания грозится судом — что делать?
Вопрос №10851159
из г. Москва
опубликован 21.06.2016, 11:17
опубликован 21.06.2016, 11:17
Сделала заказ по интернету. Перезвонил оператор озвучил сумму больше на 300 рублей чем на сайте, я подумала что включили транс. Расходы. Оператор пояснил:"Вы не можете отказаться от товара; обязаны выкупить". Ок,прихожу на почту сумма еще возрасла на 250. якобы за перевод моих денег отправителю. Я отказалась от посылки и на протяжении трех недель мне названивали и грозятся судом. Могут ли взыскать сумму транспортных услуг в судебном порядке. И как в этом случае действовать мне, ибо я категорчна не согласна платить компании, у которой ценна менялась трижды.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В любое время можете отказаться от товара до передачи, в течение 7 дней с момента передачи (ст. 26.1 ЗоЗПП). Не согласны платить расходы, не платите, пусть обращаются в суд.
21.06.2016, 11:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказала от заказа на крем по интернету, заказчик требует оплату за отправку и возврат посылки - что мне грозит?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка, неправильная цена и сложности с отменой заказа
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Как отказаться от заказа и избежать юридических последствий - опыт покупателя.
Почта взяла деньги за перевод, хотя отправитель утверждал, что почтовые сборы уже включены в стоимость товара
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Навязчивые звонки после заказа в интернете - Как отказаться от получения посылки и избежать проблем с компанией?
После подтверждения заказа в интернет-магазине, отказала от покупки из-за негативных отзывов
Интернет магазин требует оплату за отказ от заказа - есть ли правовые основания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут