После подтверждения заказа в интернет-магазине, отказала от покупки из-за негативных отзывов - могут ли взыскать с меня тройную сумму?

Вопрос №12994003 из г. Челябинск
опубликован 10.08.2017, 13:42

Сделала заказ в интернет магазине, мне перезвонили чтобы уточнить, я по телефону подтвердила заказ, но прочитав затем отзывы о товаре, не стала выкупать посылку на почте. Теперь мне звонят с угрозой, что подадут иск, и я буду оплачивать посылку в 3 х кратном размере... может ли такое быть и какую сумму с меня могут взыскать. Сиоимость заказа 2700.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

10.08.2017, 13:43

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 1 минуту

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Регина, это уловки менеджеров магазина. Максимум, что с вас могут потребовать, это стоимость обратной отправки заказа, в соотвествии с законом о защите прав потребителей. Посылку можете не выкупать. С уважением.

10.08.2017, 13:44

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Регина, добрый день!

Нет, вы имеете право отказаться от покупки в любой момент до получения, просто не забирайте ее с почты, и через 30 дней ее вернут отправителю. Самое страшное что Вам грозит - Вас через суд заставят оплатить доставку.

Всего Вам наилучшего!

10.08.2017, 13:44

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Вы вправе отказаться от получения посылки на почете. Единственное только могут взыскать расходы на доставку посылки до места назначения и обратно.

10.08.2017, 13:45

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста