Неправомерное списание средств с моей карты и проблемы с возвратом - что делать?
Вопрос №10852279
из г. Новосибирск
опубликован 21.06.2016, 12:49
опубликован 21.06.2016, 12:49
У меня подключена уже давно карта к телефону, пару недель назад пополнил свой баланс через смс, пришёл платёж с чужой карты! На следующий день я позвонил в сбер на горячую линию, сказали что все отключать..., сегодня деньги на телефоне закончились и пополнились через автоплатеж на сумму 100 р... Общая сумма получается 650. Когда разговаривал по телефону со специалистом который мне обещал отключить данную услугу с той карты, мне предложили вернуть те деньги которые я перевёл первый раз, я спросил номер карты (т.к. мне известны лишь последние 4 цифры), на что мне ответили что это коденфициальная информация... Что мне делать? Мне 21 год решил связать свою жизнь с армией и проблемы с законом мне вообще не нужны...
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оператор прав, номер карты - конфиденциальная информация, видны только первые 4 цифры и последние. Проблем с законом у вас не будет
21.06.2016, 12:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь! Но а как же мне далее поступить, ведь сегодня к вечеру у меня опять закончатся деньги на телефоне и опять пополнится телефон с помощью автоплатежа..., так извините но я понимаю что можно отключить эту услугу, но оно мне разве надо) я подключалеё для удобства...
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
получается что пользуетесь.
21.06.2016, 13:09
Спасибо за помощь! Но а как же мне далее поступить, ведь сегодня к вечеру у меня опять закончатся деньги на телефоне и опять пополнится телефон с помощью автоплатежа..., так извините но я понимаю что можно отключить эту услугу, но оно мне разве надо) я подключалеё для удобства...
21.06.2016, 13:10
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
переподключите услугу на свою карту
21.06.2016, 13:11
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Муж отправил деньги со случайно найденного телефона - каковы возможные последствия?
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода на другую карту - ситуация, причины и варианты решения
Купила телефон с сим-картой за 3000 тыс рублей, перевела на свой номер 4500 тыс рублей. Хозяин требует вернуть. Что делать?
Чужая банковская карта была зарегистрирована на мой номер телефона - что делать?
Проблемы с дебетовой картой Сбербанка - ограничения для несовершеннолетних и возможность вернуть деньги на карту
Проблемы с мобильным банком Сбербанка - имею ли я право на возмещение потерянных денег?
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Как вернуть украденные деньги после кражи телефона и карты Сбербанка в метро?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут