Неправомерное списание средств с моей карты и проблемы с возвратом - что делать?
Вопрос №10852279
из г. Новосибирск
опубликован 21.06.2016, 12:49
опубликован 21.06.2016, 12:49
У меня подключена уже давно карта к телефону, пару недель назад пополнил свой баланс через смс, пришёл платёж с чужой карты! На следующий день я позвонил в сбер на горячую линию, сказали что все отключать..., сегодня деньги на телефоне закончились и пополнились через автоплатеж на сумму 100 р... Общая сумма получается 650. Когда разговаривал по телефону со специалистом который мне обещал отключить данную услугу с той карты, мне предложили вернуть те деньги которые я перевёл первый раз, я спросил номер карты (т.к. мне известны лишь последние 4 цифры), на что мне ответили что это коденфициальная информация... Что мне делать? Мне 21 год решил связать свою жизнь с армией и проблемы с законом мне вообще не нужны...
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оператор прав, номер карты - конфиденциальная информация, видны только первые 4 цифры и последние. Проблем с законом у вас не будет
21.06.2016, 12:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь! Но а как же мне далее поступить, ведь сегодня к вечеру у меня опять закончатся деньги на телефоне и опять пополнится телефон с помощью автоплатежа..., так извините но я понимаю что можно отключить эту услугу, но оно мне разве надо) я подключалеё для удобства...
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
получается что пользуетесь.
21.06.2016, 13:09
Спасибо за помощь! Но а как же мне далее поступить, ведь сегодня к вечеру у меня опять закончатся деньги на телефоне и опять пополнится телефон с помощью автоплатежа..., так извините но я понимаю что можно отключить эту услугу, но оно мне разве надо) я подключалеё для удобства...
21.06.2016, 13:10
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
переподключите услугу на свою карту
21.06.2016, 13:11
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Муж отправил деньги со случайно найденного телефона - каковы возможные последствия?
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода на другую карту - ситуация, причины и варианты решения
Купила телефон с сим-картой за 3000 тыс рублей, перевела на свой номер 4500 тыс рублей. Хозяин требует вернуть. Что делать?
Чужая банковская карта была зарегистрирована на мой номер телефона - что делать?
Проблемы с дебетовой картой Сбербанка - ограничения для несовершеннолетних и возможность вернуть деньги на карту
Проблемы с мобильным банком Сбербанка - имею ли я право на возмещение потерянных денег?
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Как вернуть украденные деньги после кражи телефона и карты Сбербанка в метро?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут