Проблема с заказом профнастила - несоответствие марки и отказ компании принимать меры
Вопрос №10856109
из г. Екатеринбург
опубликован 22.06.2016, 02:19
опубликован 22.06.2016, 02:19
Ситуация такова; заказал профнастил на фирме ООО МетТрансТерминал марку С 18. Заказывал через менеджера по телефону, оплату производил по реквизитам выставленным менеджером на электронную почту. По мере изготовления заказа эта фирма доставила до транспортной компании. Транспортная компания доставила на расстоянии 700 км. Оказалось марка профнастила не соответствует оплаченной и заказанный мною. По претензии по телефону менеджеру, и его руководителю, мер не принимают. Предлагают привезти на склад, сдать, затем они возратят деньги, при чем транспортные расходы обещают оплатить. У меня нет средств чтобы нанять грузчиков и транспортную компанию для возврата товара. Я же предлагал им купить такую марку какую заказывал, привезти мне, а то что мне послали или по ошибке или еще как то,забрали. Кстати такую марку как выяснилось они вообще не производят и менеджер уволился. Время идет, а крыша не строится. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию фирме на основании Закона о защите прав потребителя. ст. 27-29. Откажут - подавайте иск в суд.
22.06.2016, 02:31
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Необходимо писать срочно претензию!
22.06.2016, 07:16
Претензия. При отказе - в суд.
22.06.2016, 12:51
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 641
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если транспортная компания потеряла мой груз?
Кто в данном случае является владельцем уже перевезенного в наш город товара?
Окна ПВХ не сделали, деньги не вернули - Можно ли подать иск на менеджера?
Какие последствия ждут менеджера, принимающего деньги от клиента без официального оформления в компании?
Заказчик требует возврат денег после повреждения товара и несвоевременной доставки
Забор из профнастила - компания установила не тот цвет, клиент отказался от оплаты и подал иск
Правомерность действий руководителя по отношению к менеджеру в ситуации с непоставкой продукции и банкротством
Не выполнен заказ на профнастил - как действовать в данной ситуации?
Проблема с доставкой и состоянием матрасов - ответственность и возмещение убытков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут