Проблема с заказом профнастила - несоответствие марки и отказ компании принимать меры
Вопрос №10856109
из г. Екатеринбург
опубликован 22.06.2016, 02:19
опубликован 22.06.2016, 02:19
Ситуация такова; заказал профнастил на фирме ООО МетТрансТерминал марку С 18. Заказывал через менеджера по телефону, оплату производил по реквизитам выставленным менеджером на электронную почту. По мере изготовления заказа эта фирма доставила до транспортной компании. Транспортная компания доставила на расстоянии 700 км. Оказалось марка профнастила не соответствует оплаченной и заказанный мною. По претензии по телефону менеджеру, и его руководителю, мер не принимают. Предлагают привезти на склад, сдать, затем они возратят деньги, при чем транспортные расходы обещают оплатить. У меня нет средств чтобы нанять грузчиков и транспортную компанию для возврата товара. Я же предлагал им купить такую марку какую заказывал, привезти мне, а то что мне послали или по ошибке или еще как то,забрали. Кстати такую марку как выяснилось они вообще не производят и менеджер уволился. Время идет, а крыша не строится. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию фирме на основании Закона о защите прав потребителя. ст. 27-29. Откажут - подавайте иск в суд.
22.06.2016, 02:31
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Необходимо писать срочно претензию!
22.06.2016, 07:16
Претензия. При отказе - в суд.
22.06.2016, 12:51
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если транспортная компания потеряла мой груз?
Кто в данном случае является владельцем уже перевезенного в наш город товара?
Окна ПВХ не сделали, деньги не вернули - Можно ли подать иск на менеджера?
Какие последствия ждут менеджера, принимающего деньги от клиента без официального оформления в компании?
Заказчик требует возврат денег после повреждения товара и несвоевременной доставки
Забор из профнастила - компания установила не тот цвет, клиент отказался от оплаты и подал иск
Правомерность действий руководителя по отношению к менеджеру в ситуации с непоставкой продукции и банкротством
Не выполнен заказ на профнастил - как действовать в данной ситуации?
Проблема с доставкой и состоянием матрасов - ответственность и возмещение убытков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут