Проблемы с новым телефоном - неисправность и отвалившийся усик на зарядке. Как вернуть деньги или поменять устройство?
Вопрос №10862107
из г. Улан-Удэ
опубликован 22.06.2016, 14:40
опубликован 22.06.2016, 14:40
2-3 недели назад купил телефон, сегодня он каратнул (Выключился и не включается, не заряжается, заводской брак) И отвалился один усик на вилке для зарядки. Можно ли вернуть деньги или поменять телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Конечно - ст. 18 закона оЗПП
22.06.2016, 14:42
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно ли вернуть деньги или поменять телефон?
сначала проведите экспертизу и докажите, что это заводской брак и ремонту по гарантии не подлежит..
22.06.2016, 14:43
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 041
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Пару недель назад купил ноутбук. Сегодня он выключился и не включается, пахнет горелым. Возможно ли вернуть деньги?
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Принесли домой, телефон полностью разряжен и не заряжается, не включается.
Как вернуть разбитый телефон и решить проблему с его неисправностью
Могу ли я вернуть бракованный телефон, если гарантия закончилась 3 недели назад?
Проблема с новым iPhone 4 - выключился и не включается. Какие права и действия в рамках гарантии?
Возврат зарядного устройства с отвалившимся штекером в салон МТС - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут