Проблемы с новым телефоном - неисправность и отвалившийся усик на зарядке. Как вернуть деньги или поменять устройство?
Вопрос №10862107
из г. Улан-Удэ
опубликован 22.06.2016, 14:40
опубликован 22.06.2016, 14:40
2-3 недели назад купил телефон, сегодня он каратнул (Выключился и не включается, не заряжается, заводской брак) И отвалился один усик на вилке для зарядки. Можно ли вернуть деньги или поменять телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Конечно - ст. 18 закона оЗПП
22.06.2016, 14:42
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно ли вернуть деньги или поменять телефон?
сначала проведите экспертизу и докажите, что это заводской брак и ремонту по гарантии не подлежит..
22.06.2016, 14:43
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Пару недель назад купил ноутбук. Сегодня он выключился и не включается, пахнет горелым. Возможно ли вернуть деньги?
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Принесли домой, телефон полностью разряжен и не заряжается, не включается.
Как вернуть разбитый телефон и решить проблему с его неисправностью
Могу ли я вернуть бракованный телефон, если гарантия закончилась 3 недели назад?
Проблема с новым iPhone 4 - выключился и не включается. Какие права и действия в рамках гарантии?
Возврат зарядного устройства с отвалившимся штекером в салон МТС - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут