Купила в магазине обувь, которая, как позже подтвердила независимая экспертиза, несоответствует нормам ГОСТА.

Вопрос №1086724 из г. Улан-Удэ
опубликован 14.08.2010, 02:34

Купила в магазине обувь, которая, как позже подтвердила независимая экспертиза, несоответствует нормам ГОСТА. Магазин провел свою экспертизу, которая дала противоположный результат. Я обратилась с исковым заявление в мировой суд, где документы у меня не приняли, т.к. нет переписки с магазином, т.е. надо приложить прЕтензию от моего имени к магазину и их ответ. Помогите как правильно составить эту ПРЕТЕНЗИЮ! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубыкина Лариса Анатольевна

Адвокат Тюкалинск, стаж 10 лет

5.0 277 отзывов

Уважаемая Наталья ! Вам нужно было обжаловать определение суда о возврате искового заявления. По закону " О защите прав потребителей" предусмотрен односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи, а претензионный порядок разрешения спора не предусмотрен.

Ну поскольку срок уже прошёл Вы можете вновь подать заявление в суд, ну а для успокоения судьи можете написать в простой письменной форме претензию к магазину, указав дату приобретения товара, наименование, стоимость, выявленные недостатки, и указать свои требования (вернуть уплаченные деньги), также укажите срок - 10 дней с момента получения претензии. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением на адрес магазина. После истечения срока обращайтесь в суд.

Удачи

14.08.2010, 03:33

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 58 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация