Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?

Вопрос №11156613
04.08.2016, 12:34 • г. Белгород

Купила туфли, в ходе носки обнаружила дефект. В течение гарантийного периода потребовала возврата денег в магазине. За счет магазина проведена независимая экспертиза, заключение: дефект - это «порок естественной носки». Я устно проконсультировалась у другого эксперта, тот сказал «залом указывает на некачественный пошив и сборку обуви». Я направила повторно претензию в магазин о возврате денег, но магазин предложил еще одну экспертизу в своем головном предприятии, находящемся в другом городе. Я не согласна с результатом первой экспертизы, нужна ли повторная? Чтобы вернуть деньги, можно без повторной экспертизы обращаться в суд?

Читать ответы (3)

Возврат денег
Возврат денег в магазине
Независимая экспертиза

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Акимова А.Г. 4.5

04.08.2016, 12:35,

г. Ломоносов

Экспертиза должна сделать вывод, что дефект производственный. пока у вас такого заключения нет.

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Юрист

Жарова О. В. 4.4

04.08.2016, 12:40,

г. Москва

Добрый день,

Если у Вас есть заключение первой экспертизы - то обращайтесь в суд. Возьмите ещё мнение Вашего эксперта, пригодится.

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста

Юрист

Дерипаска А.И. 4.8

04.08.2016, 14:02,

г. Белгород

Уважаемая, Раиса! Можно, в судебном порядке, ходатайствовать о проведении независимой судебной экспертизы касаемо данного товара. Мнение эксперта будет также важно для рассмотрения дела по существу. Выбор варианта дальнейших действий остаётся за Вами.

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59