Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?

Вопрос №11156613 из г. Белгород
опубликован 04.08.2016, 12:34

Купила туфли, в ходе носки обнаружила дефект. В течение гарантийного периода потребовала возврата денег в магазине. За счет магазина проведена независимая экспертиза, заключение: дефект - это «порок естественной носки». Я устно проконсультировалась у другого эксперта, тот сказал «залом указывает на некачественный пошив и сборку обуви». Я направила повторно претензию в магазин о возврате денег, но магазин предложил еще одну экспертизу в своем головном предприятии, находящемся в другом городе. Я не согласна с результатом первой экспертизы, нужна ли повторная? Чтобы вернуть деньги, можно без повторной экспертизы обращаться в суд?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Экспертиза должна сделать вывод, что дефект производственный. пока у вас такого заключения нет.

04.08.2016, 12:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Жарова Ольга Валерьевна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.4 2163 отзывa

Добрый день,

Если у Вас есть заключение первой экспертизы - то обращайтесь в суд. Возьмите ещё мнение Вашего эксперта, пригодится.

04.08.2016, 12:40

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист из города Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Уважаемая, Раиса! Можно, в судебном порядке, ходатайствовать о проведении независимой судебной экспертизы касаемо данного товара. Мнение эксперта будет также важно для рассмотрения дела по существу. Выбор варианта дальнейших действий остаётся за Вами.

04.08.2016, 14:02

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста