Проблема с покупкой аккумулятора - отказ от замены и возврат денег

Вопрос №10869038 из г. Иркутск
опубликован 23.06.2016, 11:42

Купили два дня назад аккумулятор сухозаряженный 6 вольтовый его залили электролитом а сегодня перенесли надо было 12 вольтовый на замену аккумулятора отказываются хотят вернуть деньги что делать предложили доплату и замену на нужный аккумулятор не хотят.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Подавайте претензию

23.06.2016, 11:44

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

В этом случае я выступаю от имени продавца и все что описал было предложено. Сейчас уточнил информацию покупатели искали самый дешёвый аккумулятор, попросили продать а на вольтаж они не смотрели. Когда принесли они сначала говорили что два дня они им пользовались потом что только залили электролитом стали устанавливать а он не подходит.

23.06.2016, 13:09

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Если пользовались, то вариант - "не подходит" для целей возврата вообще "не вариант". Возвращать можно только неиспользованное

23.06.2016, 13:12

Спросить юриста

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Владимир!

Если со стороны продавца не были нарушены требования по качеству проданного товара, была предоставлена сопроводительная документация (информация) на самом товаре (по вольтности и другим характеристикам), то у покупателя не будет возможности обменять товар без воли продавца.

Если сочтете нужным, то можете вообще не принимать товар.

23.06.2016, 13:13

Спросить юриста