Что делать, если покупатель обнаружил отсутствие детали в упаковке детского конструктора?
Вопрос №10880684
из г. Пенза
опубликован 24.06.2016, 18:10
опубликован 24.06.2016, 18:10
Занимаемся розничной торговлей
У нас купили детский конструктор который был упакован в зав. упаковку. На след день принесли и говорят что в нем не хватает одной детали. Как нам быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы продали не комплексный товар. Либо обменяйте, либо возвращайте деньги..
24.06.2016, 18:15
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
Во первых конструктор мог быть полной комплектации и клиенты (ребенок)мог при сборке потерять .
Они не могут что либо доказать .
Мы со своей стороны вскрыли другой,
у него все в порядке.Нам оптовая фирма тоже некомплект менять не будет тк он был запокован а не просто в коробке
Во первых конструктор мог быть полной комплектации и клиенты (ребенок)мог при сборке потерять .
Они не могут что либо доказать .
Мы со своей стороны вскрыли другой,
у него все в порядке.Нам оптовая фирма тоже некомплект менять не будет тк он был запокован а не просто в коробке
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение очередности упаковки деталей - возможные меры дисциплинарного или материального взыскания для упаковщиков
Как защититься от ложных обвинений в продаже поддельных автозапчастей?
Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии
Расстройство после покупки - парфюм без стойкости, магазин без гарантий
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Проблемы с возвратом водяного насоса - клиент требует возврат денег и принятие детали в магазине
Возможность возврата конструктора после потери деталей
Должна ли фирма сдавать отчетность по оптовой торговле в 3 квартале или сдать отчетность только по розничной торговле?
Претензия покупателя - отсутствие запчастей и нарушение упаковки в конструкторе. Как правильно оформить отказ в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут