Что делать, если покупатель обнаружил отсутствие детали в упаковке детского конструктора?
Вопрос №10880684
из г. Пенза
опубликован 24.06.2016, 18:10
опубликован 24.06.2016, 18:10
Занимаемся розничной торговлей
У нас купили детский конструктор который был упакован в зав. упаковку. На след день принесли и говорят что в нем не хватает одной детали. Как нам быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы продали не комплексный товар. Либо обменяйте, либо возвращайте деньги..
24.06.2016, 18:15
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
Во первых конструктор мог быть полной комплектации и клиенты (ребенок)мог при сборке потерять .
Они не могут что либо доказать .
Мы со своей стороны вскрыли другой,
у него все в порядке.Нам оптовая фирма тоже некомплект менять не будет тк он был запокован а не просто в коробке
Во первых конструктор мог быть полной комплектации и клиенты (ребенок)мог при сборке потерять .
Они не могут что либо доказать .
Мы со своей стороны вскрыли другой,
у него все в порядке.Нам оптовая фирма тоже некомплект менять не будет тк он был запокован а не просто в коробке
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.8
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение очередности упаковки деталей - возможные меры дисциплинарного или материального взыскания для упаковщиков
Как защититься от ложных обвинений в продаже поддельных автозапчастей?
Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии
Расстройство после покупки - парфюм без стойкости, магазин без гарантий
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Проблемы с возвратом водяного насоса - клиент требует возврат денег и принятие детали в магазине
Возможность возврата конструктора после потери деталей
Должна ли фирма сдавать отчетность по оптовой торговле в 3 квартале или сдать отчетность только по розничной торговле?
Претензия покупателя - отсутствие запчастей и нарушение упаковки в конструкторе. Как правильно оформить отказ в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут