Что делать, если покупатель обнаружил отсутствие детали в упаковке детского конструктора?
Вопрос №10880684
из г. Пенза
опубликован 24.06.2016, 18:10
опубликован 24.06.2016, 18:10
Занимаемся розничной торговлей
У нас купили детский конструктор который был упакован в зав. упаковку. На след день принесли и говорят что в нем не хватает одной детали. Как нам быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы продали не комплексный товар. Либо обменяйте, либо возвращайте деньги..
24.06.2016, 18:15
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
Во первых конструктор мог быть полной комплектации и клиенты (ребенок)мог при сборке потерять .
Они не могут что либо доказать .
Мы со своей стороны вскрыли другой,
у него все в порядке.Нам оптовая фирма тоже некомплект менять не будет тк он был запокован а не просто в коробке
Во первых конструктор мог быть полной комплектации и клиенты (ребенок)мог при сборке потерять .
Они не могут что либо доказать .
Мы со своей стороны вскрыли другой,
у него все в порядке.Нам оптовая фирма тоже некомплект менять не будет тк он был запокован а не просто в коробке
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение очередности упаковки деталей - возможные меры дисциплинарного или материального взыскания для упаковщиков
Как защититься от ложных обвинений в продаже поддельных автозапчастей?
Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии
Расстройство после покупки - парфюм без стойкости, магазин без гарантий
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Проблемы с возвратом водяного насоса - клиент требует возврат денег и принятие детали в магазине
Возможность возврата конструктора после потери деталей
Должна ли фирма сдавать отчетность по оптовой торговле в 3 квартале или сдать отчетность только по розничной торговле?
Претензия покупателя - отсутствие запчастей и нарушение упаковки в конструкторе. Как правильно оформить отказ в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут