Проблемы с возвратом денег и телефона после гарантийного ремонта - куда обратиться?
Вопрос №10881137
из г. Саратов
опубликован 24.06.2016, 20:01
опубликован 24.06.2016, 20:01
01.04.2016 г. отдал телефон в АО "РТК" по гарантийному ремонту. До сих пор мне не вернули ни деньги, ни телефон. Хотя 09.05.2016 г. пришло смс об удовлетворении моих требований (деньги или новый телефон). Но деньги так и не возвращают мне. Писал им две претензии. Денег нет. Куда следует обращаться в данном случае? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужен иск в суд на возврат основной стоимости + неустойки примерно в таком же размере.
25.06.2016, 10:47
Если требования претензии не удовлетворили, то обращаться в суд. Расторгать договор купли-продажи, требовать возврат денег, неустойку, штраф, моральный вред.
25.06.2016, 10:52
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Можете обращаться в суд
24.06.2016, 20:01
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
остается только в суд или допустим в роспотребнадзор?
25.06.2016, 10:45
Нужен иск в суд на возврат основной стоимости + неустойки примерно в таком же размере.
25.06.2016, 10:47
Если требования претензии не удовлетворили, то обращаться в суд. Расторгать договор купли-продажи, требовать возврат денег, неустойку, штраф, моральный вред.
25.06.2016, 10:52
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
624
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Купила телефон в Евросети, сдала его в ремонт, но не получила ни деньги, ни телефон обратно - что делать?
Претензия на возврат моего телефона и предоплаты, оставленных в ИП, который съехал без выполнения ремонта
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Претензия по выполненному гарантийному ремонту - требую возврат денежных средств или обмен на новый телефон
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблемы с возвратом телефона из евросети - Как оспорить отказ и получить компенсацию?
Продавец заменил дефектный телефон на б/у аналогичный - права покупателя и претензии
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут