Проблемы с возвратом денег и телефона после гарантийного ремонта - куда обратиться?
Вопрос №10881137
из г. Саратов
опубликован 24.06.2016, 20:01
опубликован 24.06.2016, 20:01
01.04.2016 г. отдал телефон в АО "РТК" по гарантийному ремонту. До сих пор мне не вернули ни деньги, ни телефон. Хотя 09.05.2016 г. пришло смс об удовлетворении моих требований (деньги или новый телефон). Но деньги так и не возвращают мне. Писал им две претензии. Денег нет. Куда следует обращаться в данном случае? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужен иск в суд на возврат основной стоимости + неустойки примерно в таком же размере.
25.06.2016, 10:47
Если требования претензии не удовлетворили, то обращаться в суд. Расторгать договор купли-продажи, требовать возврат денег, неустойку, штраф, моральный вред.
25.06.2016, 10:52
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Можете обращаться в суд
24.06.2016, 20:01
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
остается только в суд или допустим в роспотребнадзор?
25.06.2016, 10:45
Нужен иск в суд на возврат основной стоимости + неустойки примерно в таком же размере.
25.06.2016, 10:47
Если требования претензии не удовлетворили, то обращаться в суд. Расторгать договор купли-продажи, требовать возврат денег, неустойку, штраф, моральный вред.
25.06.2016, 10:52
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?
Купила телефон в Евросети, сдала его в ремонт, но не получила ни деньги, ни телефон обратно - что делать?
Претензия на возврат моего телефона и предоплаты, оставленных в ИП, который съехал без выполнения ремонта
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Претензия по выполненному гарантийному ремонту - требую возврат денежных средств или обмен на новый телефон
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблемы с возвратом телефона из евросети - Как оспорить отказ и получить компенсацию?
Продавец заменил дефектный телефон на б/у аналогичный - права покупателя и претензии
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут