Отказ сервисного центра Samsung в признании поломки слота для SIM-карты как страхового случая - как получить страховку и избежать ремонта?
Сломался слот для сим карты на телефоне самсунг. Телефон застрахован. Обращался в сервисный центр самсунг там сказали что это не страховой случай. Что поломка в нутри телефона. Так как я не ровно установил сим карту. Можно мне как нибудь получить за него страховую. Может мне придумать какую историю и разбить его совсем что бы не полежал ремонту?
Купил в салоне новый самсунг, пришел домой и обнаружил что слот сим карты не работает (а именно не смог его достать) на следующее утро отнес в салон они сказали что имеются мех. повреждения на корпусе и так как это сложное техническое устройство то его необходимо отправить в сервисный центр и нужно будет ждать до 20 дней деньги или новый телефон отдавать сразу отказались... законны ли их действия.
Купила телефон, принесла домой, оказалось там не работает слот для сим карты, я сразу понесла его обратно, с просьбой поменять или вернуть деньги, на что мне ответили что могут забрать его только на проверку качества (она будет в течении 20 дней). Вдруг они отремонтируют его по гарантии и вернут обратно? А меня не устраивает телефон которым я не пользовалась, а он уже после ремонта. Могу ли я от него отказаться? И какие вообще у меня есть права в этой ситуации?
Здравствуйте. Сломался слот сим карт (не работают сим карты) телефон застрахован. Смогу ли я получить выплату на ремонт?
Разбили случайно телефон. Как можно сформулировать (какую можно придумать) причину с минимальными доказательствовами, чтобы случай признали страховым и какие подтверждения для "истории" нужны?
Да, знаю, не очень честно, но сумма ремонта телефона примерно равна новому.
В марте 2016 года был куплен дешевый телефон, кнопочный. Телефон временами не ловит сим карту. Недавно сломался разъем зарядки (возможно сломали сами). В сервисном центре сказали, что с гарантии телефон снимут, сломали разъем сами якобы. Ну а а слот под сим карту в принципе не рассматривают как поломку, не должны ли они хотя бы это отремонтировать по гарантии? Или все телефон можно выбросить?
Сломался Слот для сим карты. Планшет отдала на ремонт по гарантии. Вернули и сказали что не гарантийный случай. Механическое повреждение. Т.е я его сломала сама. Говорят пишите претензию либо делайте за свой счёт экспертизу. Что мне делать в этой ситуации?!
Я разбила телефон, а по страховке выплатят в том случае если телефон умышленно разбил 3 лицо. Какую мне историю придумать с телефоном? Чтоббы наверняка выплатили мне ремонт.
