Ответственность при несчастном случае в городской поликлинике - жалоба в прокуратуру на причинение ущерба здоровью в кабинете врача

Кто несет ответственность при несчастном случаи? Я обратилась за врачебной помощью в городск. Поликлинику. Меня направили на прием к врачу, открыв дверь кабинета я сильно ударилась о металич. Стул который был поставлен рядом с входной дверью. От полученного удара у меня случился закрытый перелом ступни. При этом мне не была оказана не мед. помощь в этом мед. кабинете не банального извинения. Хочу написать жалабу в прокуратуру т.к. причинен ущерб моему здоровью в кабине врача.