Вопросы о потерянных свидетельствах о рождении и изменении фамилии ребенка - обязанности ЗАГС в Башкортостане и возможность получения нового свидетельства сразу с новой фамилией\nКак защититься от анонимных у

2 вопроса: 1. Утеряны 2 свидетельства о рождении на двух братьев, 3 и 7 лет. Первое - СПб, тут вопросов нет. Второе - выдавалось в Башкортостане. ЗАГС требует, чтобы мы писали какой-то запрос в Башкортостан. Разве не они сами уполномочены на данные запросы? Кроме этого, ребенку из Башкортостана мать хотела бы изменить фамилию (в св-ве о рождении ребенка отца не записано, спрашивать его не надо). На просьбу выдать новое свидетельство о рождении взамен утраченного сразу с новой фамилией было отказано, придется получать его два раза - вначале со старой фамилией, потом с новой. Разве нельзя сразу получить с новой фамилией? Имеются копии утерянных свидетельств о рождении. 2. Начали по телефону поступать угрозы и оскорбления с незнакомого номера. При попытке перезвонить - не берут трубку, вступать в переписку не хочу (может, там за каждую смс бешеные деньги снимут. Да и общаться таким тоном нет желания). Что я могу сделать в данной ситуации в правовом поле?