Проблема с возвратом товара - кто не прав и что можно требовать?
Вопрос №10908967
из г. Оренбург
опубликован 29.06.2016, 05:08
опубликован 29.06.2016, 05:08
Сегодня выдали акт на возврат в асц, дали заключение и отправили в магазин для возврата или обмена товара (товар оставили у себя в сц).
Магазин без бракованного товара обмен не сделали, а сц не выдаёт товар на руки.
Кто из них не прав? С кого что требовать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 30 минут
Продавец отвечает по всем требованиям и обязательствам.СЦ-это мастерская.Все претензии должен выполнять продавец,а СЦ только выдает акты о ремонте.Поэтому СЦ должен вернуть вам товар для возврата в магазин,совместно с актом выполеннвх работ
29.06.2016, 05:40
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Обмен товаров через возврат - нарушение правил?
Отказ в обмене и возврате планшета из М видео - возможно ли дальнейшее претендование на обмен или возврат?
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Обмен некачественного товара - доплатить или вернуть деньги?
Отказ в возврате или обмене на декорацию для аквариума - как разрешить проблему?
Требование продавца паспорта при возврате или обмене бракованной товара на гарантии - соответствует ли это законодательству?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут