Требование продавца паспорта при возврате или обмене бракованной товара на гарантии - соответствует ли это законодательству?
Вопрос №2544309
из г. Самара
опубликован 25.07.2013, 01:56
опубликован 25.07.2013, 01:56
Купила не рабочую клавиатуру для компьютера. Имеет ли право продавец при возврате бракованного товара или обмене на другой товар требовать паспорт у покупателя, если товар на гарантии? И если да, то по какому закону?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина!
Да, просить могут, чтобы данные указать в заявлении о возврате.
25.07.2013, 01:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Механическая клавиатура - возможен ли возврат при неприятном звуке клавиш?
Проблема с возвратом товара - кто не прав и что можно требовать?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Противоречия в законах 488 и 489 ГК - почему продавец не может вернуть товар в рассрочку, но может требовать оплаты
Без этого условия деньги возвратить продавец отказался.
Права продавца при возврате денег за товар - требование паспортных данных и обращение в органы для розыска покупателя
Вопрос гарантии на товар при возникновении проблем - что можно требовать?
Имеет ли право продавец требовать паспорт при возврате товара (обуви), если товар куплен 5 дней назад и не носился
Имеет ли право организация (продавец) при обмене товара сначала оформлять возврат денег за товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут