Могу ли я вернуть машину и получить деньги, либо поменять ее на другую (другой марки)?

Вопрос №109101 из г. Москва
опубликован 05.09.2003, 12:25

Я приобрел стиральную машину в OOO Технос 04.09.03 Оплата была произведена заранее с договоренностью о бесплатной доставке вечером. Стиральная машина перед отправкой не осматривалась. И вечером была привезена стиральная машина, в которой в барабане лежал покрытый плесенью шланг, ощущался запах стирального порошка, т.е. вполне возможно, что машина уже эксплуатировалась! Тем более имелся незначиельный дефект резины - уплотнителя в области дверцы. Когда на следующий день я позвонил в фирму и пожелал возвратиить машину и получить деньги, продавец ответил, что стиральная машина относится к технически сложным товарам и подлежит замене или возврату в случае выявления серьезных недостатков в товаре. Машина работает, но вполне вероятно, что ею уже пользовались! И - дефект уплотнителя, меня не устраивающий! Прав ли продавец? Могу ли я вернуть машину и получить деньги, либо поменять ее на другую (другой марки)? Есть ли возможность доказать что ст. машина уже была в употреблении, либо находилась на ненадлежащем хранении во влажном помещении и на основании этого также вернуть деньги? Заранее благодарен, Алексей.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Яковлев Петр Иванович

Юрист Воронеж, стаж 30 лет

2 отзывa

На купленную стиральную машину Вам следовало бы сразу забрать паспорт, где

указан заводской номер изделия. При доставке оставалось только проверить

№ по паспорту с № на бирке стиральной машины.

Возвратить товар Вы можете и имеете право потребовать деньги.

Для официально по почте отправьте текст претензии заказным письмом по отдельной квитанции. По истечении десяти дней, если ответа не поступило, направляйте исковое

заявление в суд по месту нахождения ООО Технос (юр.адрес в гарантийном талоне)

12.09.2003, 21:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация