Необходимость замены межкомнатных дверей со срывом гарантии - что делать в случае потери паспортов?
опубликован 29.06.2016, 10:53
В магазине были приобретены межкомнатные двери с заявленной гарантией производителя 2 года, спустя 3 месяца после установки двери начали рассыхаться. В магазин была подана претензия с просьбой замены товара на товар надлежащего качества, магазин претензию принял, но попросил копии паспортов на каждое изделие. Паспорта были выброшены после установки. Что делать дальше?
Здравствуйте! Вам обязаны дать ответ в течении 10 дней на Вашу претензию. Если откажут или не будет письменного ответа - в суд. Отсутствие паспорта не причина для отказа.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Оспаривать их действия. Паспорта не являются обязательными.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Продавец требует доплату за замену дверей с заводским браком - правомерно ли это?
Отказ в гарантийном обслуживании межкомнатных дверей - правомерны ли действия магазина и как составить претензию
Срок подачи иска в суд после игнорирования претензии по товару ненадлежащего качества
Магазин задерживает ответ на претензию по поводу шпонированных дверей, требуем замены или возврата. Как поступить дальше?
Возможен ли обмен межкомнатных дверей после установки в квартире?
Как вернуть деньги за бракованную дверь если договор утерян.
Ребенок задел жирной рукой, осталось жирное пятно и не стирается, в магазине уверяли в хорошем качестве, как предъявить претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут