Ростелеком выставил счет за неоплаченные услуги - как решить ситуацию?
опубликован 29.06.2016, 13:53
Мне Ростелеком выставил счёт за оказание услуг в сумме 1838 рублей. В договоре у меня отмечена авансовая система оплаты услуг. Но они настаивают на оплате, так как по их утверждению они мне услуги предоставляли, даже не смотря на то, что я за них не платила. В данный момент они передали мой долг коллекторской службе (без решения суда). Я звонила в техническую службу Ростелекома данных у них никаких нет о том, что я пользовалась их услугами. По заявлению их финансовой службы я должна заплатить выставленную мне сумму, так как у них кредитная система оплаты услуг. Как мне действовать в данной ситуации?
Сумма в виде авансового платежа является страховым взносов и возвращается согласно условиям договора после его расторжения после погашения всех имеющихся задолженностей.Согласно регламенту компании, авансовый счет может быть использован абонентом только на покрытие перерасхода сверх лимита трафика, указанного в тарифном плане при отсутствии средств на основном счёте.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с оплатой услуг связи - как расторгнуть договор с ОАО Ростелеком без оплаты задолженности?
Как разрешить спор с коллекторской службой после оплаты долга Ростелекому
Претензии клиента - Ростелеком предоставил дополнительные платные услуги без заключения договора
Ростелеком задолжен перед клиентом по авансовой системе платежей, возможен арест счетов
Проблемы с оплатой интернета Ростелеком - мне выставили счет за неиспользованные услуги, что делать?
Позвонила в банк, где сказали, что мой договор в службе по задолженности.
Ростелеком начислил задолженность и передал данные коллекторам - что делать и куда обратиться?
