Ростелеком выставил счет за неоплаченные услуги - как решить ситуацию?
Вопрос №10915089
из г. Вологда
опубликован 29.06.2016, 13:53
опубликован 29.06.2016, 13:53
Мне Ростелеком выставил счёт за оказание услуг в сумме 1838 рублей. В договоре у меня отмечена авансовая система оплаты услуг. Но они настаивают на оплате, так как по их утверждению они мне услуги предоставляли, даже не смотря на то, что я за них не платила. В данный момент они передали мой долг коллекторской службе (без решения суда). Я звонила в техническую службу Ростелекома данных у них никаких нет о том, что я пользовалась их услугами. По заявлению их финансовой службы я должна заплатить выставленную мне сумму, так как у них кредитная система оплаты услуг. Как мне действовать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сумма в виде авансового платежа является страховым взносов и возвращается согласно условиям договора после его расторжения после погашения всех имеющихся задолженностей.Согласно регламенту компании, авансовый счет может быть использован абонентом только на покрытие перерасхода сверх лимита трафика, указанного в тарифном плане при отсутствии средств на основном счёте.
29.06.2016, 14:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 741
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой услуг связи - как расторгнуть договор с ОАО Ростелеком без оплаты задолженности?
Как разрешить спор с коллекторской службой после оплаты долга Ростелекому
Претензии клиента - Ростелеком предоставил дополнительные платные услуги без заключения договора
Ростелеком задолжен перед клиентом по авансовой системе платежей, возможен арест счетов
Проблемы с оплатой интернета Ростелеком - мне выставили счет за неиспользованные услуги, что делать?
Позвонила в банк, где сказали, что мой договор в службе по задолженности.
Ростелеком начислил задолженность и передал данные коллекторам - что делать и куда обратиться?
Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде
Проблема с коллекторской конторой - должен ли я оплатить долг за услуги связи, заключенные матерью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут