Некачественное обслуживание и нарушение сроков доставки - обращение к хозяину строительного магазина

Вопрос №10920628 из г. Иркутск
опубликован 30.06.2016, 04:37

Произошла не приятная ситуация я пришел в строительный магазин в своем городе и выбрал линолеум, фанеру, плинтус и фурнитуру к плинтусы. Договорились о доставке в субботу к 15.00 (покупка была в среду). в субботу к 15.00 машина не пришла. После звонка моей жены в магазин. Продавцы решили позвонить мне и сказать что линолеума нет и будет в среду. В среду к вечеру мне звонит управляющая магазином и без извинений говорит что линолеум будет в четверг. В субботу же мне так же доставили плинтус и фурнитуру к нему. Но оказался некомплект. Продавцы сначала попытались оправдаться, но я настоял на возврате денег. Я сейчас хочу правильно составить обращение хозяину магазина, о том, что не доволен качеством обслуживания, мне сорвали сроки ремонта, и потратили мое время. Не могли бы вы помочь найти документы регулирующие отношения покупатель - продавец?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Брунова Екатерина Андреевна

Юрист Белогорск, стаж 8 лет

4.2 50 отзывов

В законе о защите прав потребителя всё прописано об отношениях между продавцом и покупателем. Порядок подачи иска регулируется гражданским процессуальным кодексом.

30.06.2016, 07:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественное обслуживание и нарушение сроков доставки - обращение к хозяину строительного магазина

Похожие вопросы