Инвалид 2 группы остался без автомобиля после отказа сервисного центра - что делать?
Вопрос №10921717
из г. Краснодар
опубликован 30.06.2016, 09:37
опубликован 30.06.2016, 09:37
29.12.2015 г. Я приобрёл автомобиль (Чери Индис) в г. Москве в ООО Автолегенда Так, как я являюсь инвалидом 2 группы я приобрёл автомобиль с роботизированной коробкой передач. Мне выдали сервисную книжку с отметками (Альянс Центра) автомобиль я пригнал в Краснодарский край г.Темрюк. Как и положено я проходил сервисное обслуживание в сервисном центре который указан в сервисной книжке (самый ближайший в г. Новоросийске ООО (Фаворит Авто) в сервисной книжке он указан как сервисный центр. Я неоднократно приезжал к ним на сервис на плановый ТО,а тагже проводил адоптацию (полную диагностику автомобиля (,последнюю адоптацию проходил 04.06.2016 г. всё было отлично. Через неделю я подъехал к магазину, заглушил авто, когда пришёл,то не смог завести авто. Отбуксировал его к дому 600 метров. Позвонил на сервис и сообщил о ситуации, на что мне ответили: привозите машину на эвакуаторе, мы будем разбираться. Я привёз им автомобиль, они попросили его оставить, чтобы разобраться в причине неисправности. На следующий день я сам отзвонился им по поводу неисправности, мне сказали, что якобы не работает 2 цилиндр, но им нужно дополнительно время для выеснения конкретной неисправности. Я позвонил на следующий день, мне сообщили: что полетели мозги (то есть отказала электроника) и предложили ремонт за свой счёт 7000 т р.,или полная замена 30000 т.р.Я объяснил, что машина на горантии, мне ответили: что это не гарантийный случай. Подскажите пожалуйста что мне делать, и как поступить, ведь без машины мне сложно передвигаться в больницу и по делам?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на гарантийный ремонт, документ о сдаче в ремонт Вам выдали?
30.06.2016, 09:39
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Объясните к кому мне обратиться за составлением притензии,и куда обращаться с заявлением?
30.06.2016, 13:05
Претензию Вам может составить любой юрист сайта на платной основе.
30.06.2016, 13:08
Добрый день. Вам следует обратиться к юристам, что бы они составили письменную претензию. А дальше иск в суд с представлением интересов в суде
30.06.2016, 13:13
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я слышал, что с августа 2012 года, вводится порядок, согласно которому автомобили
Там я потребовал проведения экспертизы, мне сказали, что я должен ехать в сервисный центр.
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Отказали в гарантии автомобиля из-за превышения пробега - правомерное решение или нарушение?
Проблемы с получением сервисной книжки для приобретенного автомобиля Опель Мокка
Возврат денег за неисправный вентилятор - как поступить, если сервисный центр не нашел дефекта?
Был подписан акт приемки машины, при выдаче автомашины были обнаружены царапины о чем была написана претензия.
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут