Инвалид 2 группы остался без автомобиля после отказа сервисного центра - что делать?
Вопрос №10921717
из г. Краснодар
опубликован 30.06.2016, 09:37
опубликован 30.06.2016, 09:37
29.12.2015 г. Я приобрёл автомобиль (Чери Индис) в г. Москве в ООО Автолегенда Так, как я являюсь инвалидом 2 группы я приобрёл автомобиль с роботизированной коробкой передач. Мне выдали сервисную книжку с отметками (Альянс Центра) автомобиль я пригнал в Краснодарский край г.Темрюк. Как и положено я проходил сервисное обслуживание в сервисном центре который указан в сервисной книжке (самый ближайший в г. Новоросийске ООО (Фаворит Авто) в сервисной книжке он указан как сервисный центр. Я неоднократно приезжал к ним на сервис на плановый ТО,а тагже проводил адоптацию (полную диагностику автомобиля (,последнюю адоптацию проходил 04.06.2016 г. всё было отлично. Через неделю я подъехал к магазину, заглушил авто, когда пришёл,то не смог завести авто. Отбуксировал его к дому 600 метров. Позвонил на сервис и сообщил о ситуации, на что мне ответили: привозите машину на эвакуаторе, мы будем разбираться. Я привёз им автомобиль, они попросили его оставить, чтобы разобраться в причине неисправности. На следующий день я сам отзвонился им по поводу неисправности, мне сказали, что якобы не работает 2 цилиндр, но им нужно дополнительно время для выеснения конкретной неисправности. Я позвонил на следующий день, мне сообщили: что полетели мозги (то есть отказала электроника) и предложили ремонт за свой счёт 7000 т р.,или полная замена 30000 т.р.Я объяснил, что машина на горантии, мне ответили: что это не гарантийный случай. Подскажите пожалуйста что мне делать, и как поступить, ведь без машины мне сложно передвигаться в больницу и по делам?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на гарантийный ремонт, документ о сдаче в ремонт Вам выдали?
30.06.2016, 09:39
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Объясните к кому мне обратиться за составлением притензии,и куда обращаться с заявлением?
30.06.2016, 13:05
Претензию Вам может составить любой юрист сайта на платной основе.
30.06.2016, 13:08
Добрый день. Вам следует обратиться к юристам, что бы они составили письменную претензию. А дальше иск в суд с представлением интересов в суде
30.06.2016, 13:13
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я слышал, что с августа 2012 года, вводится порядок, согласно которому автомобили
Там я потребовал проведения экспертизы, мне сказали, что я должен ехать в сервисный центр.
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Отказали в гарантии автомобиля из-за превышения пробега - правомерное решение или нарушение?
Проблемы с получением сервисной книжки для приобретенного автомобиля Опель Мокка
Возврат денег за неисправный вентилятор - как поступить, если сервисный центр не нашел дефекта?
Был подписан акт приемки машины, при выдаче автомашины были обнаружены царапины о чем была написана претензия.
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут