Месяц назад купила телефон чек не сохранила а он у меня сломался могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт.
Вопрос №10925922
из г. Москва
опубликован 30.06.2016, 18:01
опубликован 30.06.2016, 18:01
Месяц назад купила телефон чек не сохранила а он у меня сломался могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
30.06.2016, 18:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
У вас должен быть гарантийный талон, по нему отдайте в ремонт телефон
30.06.2016, 18:03
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 559
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Три месяца назад купил телефон а он сломался чек потерял но есть гарантийный талон но просят чек что делать.
Возможен возврат денежных средств за сломанный телефон без чека и гарантийного талона?
Месяц назад купили телефон а сейчас он сломался гарантия по чеку а его потеряли.
Утерян чек по приобритении моб телефона в салоне мтс. Отказывают в гарантийном ремонте. Как быть? Спасибо.
Могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт сотового телефона купленного 1,5 месяца назад если потерялся гарантийный талон.
Сын купил телефон ему не дали чека и талона. Он сломался, могу ли я обратиться за ремонтом в этот магазин прошло 3 месяца.
Купила 9 месяцев телефон, сломался, чек потерян, рсталсяодин месяц заплатить рассрочку, могу ли я вернуть неисправный телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут