Проблемы с кредитами - отказ в реструктуризации и неясные платежи - что делать?

Вопрос №10926412 из г. Тюмень
опубликован 30.06.2016, 19:11

Вопрос по кредитам. В 2014 году взяла два кредита для погашения предыдущих кредитов. Платила год исправно, потом начались ухудшения финансового положения, просила о реструктуризации Уральский отказал, Восточный банк дали реструктуризацию по телефону в декабре 2016, но договор на руки так и не выслали, неизвестно кому и за что плачу в личном кабинете банка сумма остается каждый месяц прежней. Что я могу предпринять?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрист Тюмень

Юридическая фирма Тюмень, стаж 12 лет

4.6 630 отзывов

Вам необходимо провести официальную переписку с банком. Сделать официально письменные запросы направить их заказным письмом с уведомлением и получить ответ и почтовое уведомление о вручении.

По телефону никто реструктуризации не делает. Вас обманули и вы платите просто неустойку, а так как на основной долг ничего не попадает, то неустойка постоянно растёт и банк все ваши платежи списывает в неустойку снова и снова.

Надо на банк в суд подать вам по результатам переписки.

Всего доброго!

Мы всегда рады будем Вам помочь!

01.07.2016, 12:48

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Адвокат из города Кологрив, стаж 30 лет

4.5 14904 отзывa

напишите письменнуюпретензию в банк чтобы разъяснили причину не изменения суммы долга. скорее всего все ваши платежи идут на погашение процентов а долг не гасится и опять проценты на проценты начисляют

30.06.2016, 19:13

Хотелось бы поподробней

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста