Возможно ли обменять или вернуть электрический чайник из-за изменения цвета при нагреве?

Вопрос №10927864 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.06.2016, 22:39

Скажите пожалуйста, могу ли сдать эл.чайник надлежащего качества или обменять его на другой, он при нагреве меняет цвет и этот цвет меня не устраивает, т.к. совсем не вписывается в мою кухню. Чайник купила вчера. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Владимир Владимирович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 6 отзывов

Согласно гражданскому законодательству (ст.502 ГК РФ и статье 25 Закона "О защите прав потребителей") потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). В постановлении правительства № 55 от 19.01.1998 г. указано, что не подлежит возврату изделия из полимерных материалов, контактирующих с пищей. Если Ваш чайник сделан из полимерных материалов, то права на замену товара надлежащего качества Вы не имеете. В противном случае - имеете.

01.07.2016, 13:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 502. Обмен товара

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли обменять или вернуть электрический чайник из-за изменения цвета при нагреве?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы