Затрудняюсь составить заголовок на основе данной информации.

27 мая я хотела пложить на пенсионную карту сбербанка отпускные, чтобы в отпуске удобнее было пользоваться и не носить с собой наличные, хорошо что стала вставлять по одной купюре а не все сразу. Банкомат деньги забрал, потом выплюнул карточку и выдал чек, что купюры не распознаны ине зачислены и после этого отключился. Я позвонила по телефону который был на чеке, там взяли мои паспортные данные, номер карты, составили обращение и сказали ждать 10 --16 дней. Прошло 16 дней, звоню в банк, отвечают, что им надо больше воемени, ждите месяц, прошёл месяц-звоню, три дня подряд мне говорят-позвоните завтра, наконец мне это надоедает, говорю пусть меня соеденят со знающим специалистом, который может мне обьяснить, почему я не могу получить свои деньги, говоря что больше ни с кем не могут соеденить, но постараются сделать всё возможное в течении 3-5 дней (я ещё просила составить жалобу на банк, жалобу якобы составили, ответ на неё будет снова в течении месяца), прошло 5 дней, как обещали, денег нет, также я просила, чтобы мне лично позвонили по телефону а не посылали СМС, если у банка опять возникнут какие то проблемы, звонков тоже нет. Я не собираюсь дарить банку 5 тыс. руб.,для мекя это половина моей пенсии, прошу помочь мне в этом вопросе.