Месяц назад купил смартфон в кредит и он оказался дефектным, можно ли обменять его на смартфон другой модели?
Вопрос №10944288
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.07.2016, 17:50
опубликован 03.07.2016, 17:50
Месяц назад купил смартфон в кредит и он оказался дефектным, можно ли обменять его на смартфон другой модели?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
03.07.2016, 17:52
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП
03.07.2016, 17:53
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Возможно ли обменять смартфон в течение 14 дней, если о недостатках модели не было сообщено?
Возможно ли вернуть неисправный смартфон в кредит без обмена на другой?
Мужу отказали в обмене смартфона из-за отсутствия GPS - что делать?
Возможен обмен на аналогичную модель телефона при полной исправности приобретенного товара
Возвоат обмен телефона
Можно ли обменять купленный смартфон на другую модель из-за неудовлетворительной работы?
Вопрос об обмене глючащего смартфона после проведения экспертизы
Купили пять дней назад велосипед, оказался бракованным, можно ли его обменять на другой.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут