Какие мои права и могу ли я потребовать возврата денег?
Вопрос №1095164
из г. Салехард
опубликован 25.08.2010, 20:01
опубликован 25.08.2010, 20:01
Я приобрел мобильный телефон Sony Erricson C510, и через два месяца он сломался (при звонке на номера экран тух и телефон выключался, камера делала отвратительные снимки и т.д.) я пришел в магазин где приобретал телефон и объяснил им ситуацию, т. к. телефон на гарантии они отправили его на экспертизу в г.Екатеринбург, которая длилась 41 день (в договоре указано что максимум 35 дней) и показала что неисправна микросхема телефона, они ее заменили и прислали обратно. Подскажите что мне делать? Какие мои права и могу ли я потребовать возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иван, получается, что телефон отремонтировали по гарантии и он уже исправен, а в этом случае (к сожалению) расторгнуть договор купли-продажи нельзя. Подробную статью об этом - читайте на моем сайте
25.08.2010, 21:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Одинцово
Лысенко С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Салехард
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с качеством - Почему я могу требовать возврат денег за два неисправных телефона в течение 10 месяцев на гарантии?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Опыт с покупкой HTC - дребезжание динамика, отказ от возврата денег и необходимость проведения независимой экспертизы
Как вернуть деньги за телефон, который стал разряжаться через 7 дней после покупки?
Недобросовестный ремонт телефона - как вернуть полную сумму за ремонт и компенсацию за задержку
Проблемы с гарантией - Как вернуть сломанный телефон без гарантийного талона?
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут