Исполнитель несет ответственность за прерывание рекламной кампании, но заказчик не предоставил все необходимые материалы
Вопрос №10954444
из г. Казань
опубликован 05.07.2016, 00:30
опубликован 05.07.2016, 00:30
В договоре с заказчиком на контекстную рекламу Яндекс. Директ прописано что исполнитель отвечает за непрерывное ведение кампаний заказчика, кроме того услуги по размещению контекстной рекламы в системе яндекс. Директ и google adwords должны быть оказаны в полном объёме. Объём гарантий качества 100%.
По данным сотрудников заказчика был зафиксирован факт остановки рекламной кампании что подтверждается письмами от Яндекс. Директ.
На почтовый ящик заказчика в 1.48 пришло письмо о том что денежные средства на рекламной кампании закончились. Средства исполнителем были пополнены в 7.53. При этом заказчик самостоятельно изменил в настройках рекламной кампании почтовый ящик исполнителя на свой не предупредив исполнителя. При этом у исполнителя отсутствует система оповещения об изменениях на рекламных кампаниях. Письма полученные от Яндекс. Директа заказчик не предоставляет исполнителю. И теперь из за этого простоя заказчик выставляет штрафные санкции за прерывание рекламной кампании. При этом за все дни июня даже с этим приостановлненим заказчик не добирает до дневного ограничения по затратам рекламной кампании. Объём затрачиваемых средств ежемесячный был утвержден в доп. соглашении к договору. По этому соглашению в июне месяце объём исчерпан полностью. Есть месяца в которых до заключения допника объём не выбирался. Теперь при повышении дневных лимитов заказчик утверждает что мы деньги тратим впустую. Что можно ответить на претензию заказчика?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае кредитного.
05.07.2016, 09:23
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Столкновение интересов - Как Исполнитель может решить проблему с отказом Заказчика от рекламной кампании?
Исполнитель имеет право на оплату за 10-дневный период предусмотренный договором
Как защититься от требований заказчика после расторжения договора подряда?
Обсуждение обязанности Исполнителя вернуть деньги при неприбытии Заказчика на курсы повышения квалификации.
Заказчик требует акты выполненных работ после расторжения договора подряда - что делать исполнителю?
Неисполнение услуг - требование возврата денежных средств
Претензия от Исполнителя на оплату клининговых услуг за август, не оказанных по отсутствию заявки Заказчика
Ненадлежащее исполнение обязательств по договору - Заказчик обнаружил
Проблемы с оплатой аренды спецтехники - как заставить заказчика изменить свое решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут