Необходима помощь - как подать жалобу и взыскать компенсацию за неправильно оказанные услуги ветеринарной клиники

Вопрос №10955143 из г. Томск
опубликован 05.07.2016, 06:49

Прошу помощи, так как не знаю как поступить правильно. Хочу подать в суд или куда правильнее не знаю, на ветклинику и врача. Наш щенок нем. овчарки 5 мес. сломал лапу и мы отвезли его в клинику, где ему сделали операцию. Но на следующий день питомцу стало хуже и мы обратились к другому врачу, сделали рентген, а там кошмар, кость не собрана как полагается при такой операции. Назначена еще одна операция дорогостоящая. Подскажите как подать жалобу и взыскать с первой клиники деньги за не правильно оказанные услуги.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43351 отзыв

Светлана,

1. Провести экспертизу.

2. Написать претензию на имя руководителя ветеринарной клиники

(если она частная) или в дирекцию ветеринарной службы (если муниципальная), подробно описав ситуацию (с именем ветеринара, точными датами обращения, диагнозом и печальным результатом).

В доказательство хорошо бы приложить результаты экспертизы, в вашем случае рентген.

3. Попутно можно обратиться в Роспотребнадзор. И пожаловаться в городское управление ветеринарии. Эти инстанции проверят, насколько законно работает лечебное заведение.

4. Если руководство клиники согласно с вынесенной претензией, о выплате материального или морального ущерба можно договориться устно.

5. Если претензия остается без внимания, нужно идти в суд с иском о некачественном оказании ветеринарных услуг.

Но чтобы вам помочь, необходимо видеть документы, которые у вас имеются на руках.

05.07.2016, 06:53

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты