Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от заказанного товара или нет?

Вопрос №1096868 из г. Москва
опубликован 27.08.2010, 21:02

Я заказал в магазине автозапчастей глушитель на заказ, в наличии у них его не было. По правилам магазина оставил предоплату 50%. Как привезут они обещали позвонить. Пока я ждал глушитель нашелся другой способ отремонтировать проблемные узлы. Сроки магазин не нарушал, но актуальности в заказе для меня больше нет. Я пришел в магазин и попросил вернуть мне предоплату, сказал что мне заказанная запчасть не нужна. В магазине отказались вернуть предоплату, указали на то, что при оформлении заказа я был уверен что мне нужна такая запчасть, что по закону о защите прав потребителей у меня нет права на односторонний отказ от договора, поскольку магазин его не нарушал, сроков не нарушал, и что через пару дней придет глушитель и он будет надлежащего качества. Я пригрозил, что обращусь в суд чтобы вернуть предоплату. В ответ, они сказали, что заявят встречный иск с требованием оплатить заказанный товар в полном объеме и забрать его. Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от заказанного товара или нет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Земцов Дмитрий Владимирович

Юрист Нижний Новгород, стаж 20 лет

4.3 5837 отзывов

Уважаемый Сергей!

Если Поставщик Продавца еще не отправил глушитель в его адрес, то смело требуйте возврата внесенной предоплаты в полном объеме, в противном случае Вы возмещаете минимум транспортные расходы (см. условия заказа).

Но Вы указываете на другие способы устранения неисправности Вашего АТС и другие узлы - здесь нужно разбираться - при диагностике Вашего АТС, кто и какими методами диагностики пришел к выводу, что нужна замена глушителя?

С уважением,

Дмитрий Владимирович

27.08.2010, 21:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация