Наличие договора на туристическое обслуживание - вопрос о компенсации за отсутствующий холодильник

Вопрос №109708 из г. Москва
опубликован 09.09.2003, 13:25

Помогите разобраться в ситуации, речь идет о договоре на туристическое обслуживание. В приложении к договору указано в рубрике "Вид размещения"-1-но местный номер и в скобках т,у, д, tv, холод. Последнее явно означает "холодильник". В действительности в гостиничном номере его не было. Я взяла на месте у фирмы справку, где указано, что "ФИО жила в номере... категории, куда пользование холодильником не входит. Стоимость проката холодильника составляет..." Мой вопрос: компенсирует ли мне фирма при наличии такой справки деньги за холодильник? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лазарева Екатерина Владимировна

Адвокат Москва, стаж 5 лет

5.0 59 отзывов

Уважаемая Мария!

Вы вправе обратиться в турфирму с требованием об оплате проката холодильника на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

В своей претензии Вы устанавливаете срок для удовлетворения Ваших требований. В случае, если турфирма не удовлетворяет требование в срок, то Вы можете обратиться в суд с требованием компенсировать затраты на холодильник + уплата неустойки в размере 3% от цены за каждый день просрочки (ст.28 Закона)

На основании ст.17 Закона о защите прав потребителей Вы освобождаетесь от уплаты гос.пошлины по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

С уважением,

09.09.2003, 13:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 463 Поиск Регистрация