Проблемы с пылесосом - отказ магазина в возврате и бесплатном сервисном обслуживании
Вопрос №1097168
из г. Сургут
опубликован 28.08.2010, 14:32
опубликован 28.08.2010, 14:32
Я купила пылесос. Во время эксплуатации, при натяжении гофры пылесоса, периодически пропадает тяга и пылесос приходится выключать, а потом заново включать. С момента покупки прошло 3 недели. В магазине, администратор, сказал, что: На гофру не распространяется бесплатное сервисное обслуживание, Везти в авторизированный сервисный центр пылесос должны мы сами, и вообще товар надо отправлять в Челябинск, но вам то это не нужно. В итоге пылесос не приняли обратно. Правомерны ли действия администратора? И стоит ли мне написать претензию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
действия правомерны, пылесос является технически сложным товаром, который нельзя вернуть, обменять, если он надлежащего качества . в данном случае причина в гофре, поменяйте ее
29.08.2010, 00:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут
У меня было то же самое. Я прошла все экспертизы. Подтвердили что это брак не завода изготовителя и все. Купила новую гофру и пользуюсь дальше.
Не теряйте время на ЗПП.
28.08.2010, 14:43
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Возможность гарантийного случая - у пылесоса сломался подшипник турбощетки, нет возможности получить запчасть
Проблема с гарантией - Как получить возмещение за неисправный робот-пылесос?
Заголовок предлагаю сформулировать следующим образом - Неверное поведение магазина при возврате пылесоса
Что делать, если пылесос часто ломается при правильной эксплуатации?
Проблема с пылесосом от Эльдорадо - Почему он потек и что делать дальше?
Проблемы с новым пылесосом - магазин отказался принять обратно, требует экспертизу
Купила пылесос в магазине, но после месяца использования он сломался - магазин отказался ремонтировать
Отказ магазина в замене поврежденного пылесоса вызывает вопросы о правомерности действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут