Проблемы с пылесосом - отказ магазина в возврате и бесплатном сервисном обслуживании
Вопрос №1097168
из г. Сургут
опубликован 28.08.2010, 14:32
опубликован 28.08.2010, 14:32
Я купила пылесос. Во время эксплуатации, при натяжении гофры пылесоса, периодически пропадает тяга и пылесос приходится выключать, а потом заново включать. С момента покупки прошло 3 недели. В магазине, администратор, сказал, что: На гофру не распространяется бесплатное сервисное обслуживание, Везти в авторизированный сервисный центр пылесос должны мы сами, и вообще товар надо отправлять в Челябинск, но вам то это не нужно. В итоге пылесос не приняли обратно. Правомерны ли действия администратора? И стоит ли мне написать претензию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
действия правомерны, пылесос является технически сложным товаром, который нельзя вернуть, обменять, если он надлежащего качества . в данном случае причина в гофре, поменяйте ее
29.08.2010, 00:29
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут
У меня было то же самое. Я прошла все экспертизы. Подтвердили что это брак не завода изготовителя и все. Купила новую гофру и пользуюсь дальше.
Не теряйте время на ЗПП.
28.08.2010, 14:43
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Возможность гарантийного случая - у пылесоса сломался подшипник турбощетки, нет возможности получить запчасть
Проблема с гарантией - Как получить возмещение за неисправный робот-пылесос?
Заголовок предлагаю сформулировать следующим образом - Неверное поведение магазина при возврате пылесоса
Что делать, если пылесос часто ломается при правильной эксплуатации?
Проблема с пылесосом от Эльдорадо - Почему он потек и что делать дальше?
Проблемы с новым пылесосом - магазин отказался принять обратно, требует экспертизу
Купила пылесос в магазине, но после месяца использования он сломался - магазин отказался ремонтировать
Отказ магазина в замене поврежденного пылесоса вызывает вопросы о правомерности действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут