Отказ от замены трещин на лобовом стекле после технического обслуживания - правомерны ли действия Оф. Дилера Toyota?
Вопрос №10980621
из г. Самара
опубликован 07.07.2016, 22:36
опубликован 07.07.2016, 22:36
Я приехал к Оф. Дилеру тойота для прохождения тех обслуживания, отдал авто приемщику с которым составили акт, что автомобиль без внешних повреждений. Когда стал забирать обнаружил на лобовом стекле 3 ри трещины 1 на 35 см длиной и 2 е по 3-4 см. расходящихся от одной точки. В районе правой щетки стекло-очистителя. Показал мастеру, он порекомендовал написать по этому поводу заявление. Через 2 а дня позвонили и говорят: "на видео камерах никто авто в том районе не трогал, а трещина произошла в рез-те попадания камня и когда подняли на подъемник стекло перекосило и пошла трещина. Менять отказываются. Правомерны ли их действия? СПАСИБО!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я так понимаю, нужно начать с написания претензии. Как бы мне ее написать на какие ститьи опираться. И вообще кто тут прав, кто виноват по закону?.
07.07.2016, 23:33
Задать вопрос юристу
Ст.1064 ГК о возмещении имущественного вреда. Начните с письменной претензии.Потом в суд
08.07.2016, 00:02
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Раз отказываются, то нужно в суд подавать.
07.07.2016, 22:37
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Я так понимаю, нужно начать с написания претензии. Как бы мне ее написать на какие ститьи опираться. И вообще кто тут прав, кто виноват по закону?.
07.07.2016, 23:33
Ст.1064 ГК о возмещении имущественного вреда. Начните с письменной претензии.Потом в суд
08.07.2016, 00:02
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Страховая компания отказывается выплатить по страховому случаю из-за наличия предыдущего повреждения на лобовом стекле.
Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег
Трещина на внутренней стороне лобового стекла - можно ли требовать замену по гарантии?
Отказ в КАСКО по поводу трещины на лобовом стекле - проблема предстрахового осмотра
Официальный дилер повредил лобовое стекло при ТО - предложение по замене стекла скидкой вызывает спор
Отказ дилера в замене треснувшего стекла на новое - варианты действий через 14 дней после покупки автомобиля
«Автомобиль Киа - официальный дилер отказывается менять лобовое стекло по гарантии из-за заводского дефекта.
Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?
Повреждение лобового стекла при ремонте в сервисном центре - как защитить свои права и получить компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут