Отказ от замены трещин на лобовом стекле после технического обслуживания - правомерны ли действия Оф. Дилера Toyota?
Вопрос №10980621
из г. Самара
опубликован 07.07.2016, 22:36
опубликован 07.07.2016, 22:36
Я приехал к Оф. Дилеру тойота для прохождения тех обслуживания, отдал авто приемщику с которым составили акт, что автомобиль без внешних повреждений. Когда стал забирать обнаружил на лобовом стекле 3 ри трещины 1 на 35 см длиной и 2 е по 3-4 см. расходящихся от одной точки. В районе правой щетки стекло-очистителя. Показал мастеру, он порекомендовал написать по этому поводу заявление. Через 2 а дня позвонили и говорят: "на видео камерах никто авто в том районе не трогал, а трещина произошла в рез-те попадания камня и когда подняли на подъемник стекло перекосило и пошла трещина. Менять отказываются. Правомерны ли их действия? СПАСИБО!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я так понимаю, нужно начать с написания претензии. Как бы мне ее написать на какие ститьи опираться. И вообще кто тут прав, кто виноват по закону?.
07.07.2016, 23:33
Задать вопрос юристу
Ст.1064 ГК о возмещении имущественного вреда. Начните с письменной претензии.Потом в суд
08.07.2016, 00:02
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Раз отказываются, то нужно в суд подавать.
07.07.2016, 22:37
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Я так понимаю, нужно начать с написания претензии. Как бы мне ее написать на какие ститьи опираться. И вообще кто тут прав, кто виноват по закону?.
07.07.2016, 23:33
Ст.1064 ГК о возмещении имущественного вреда. Начните с письменной претензии.Потом в суд
08.07.2016, 00:02
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Страховая компания отказывается выплатить по страховому случаю из-за наличия предыдущего повреждения на лобовом стекле.
Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег
Трещина на внутренней стороне лобового стекла - можно ли требовать замену по гарантии?
Отказ в КАСКО по поводу трещины на лобовом стекле - проблема предстрахового осмотра
Официальный дилер повредил лобовое стекло при ТО - предложение по замене стекла скидкой вызывает спор
Отказ дилера в замене треснувшего стекла на новое - варианты действий через 14 дней после покупки автомобиля
«Автомобиль Киа - официальный дилер отказывается менять лобовое стекло по гарантии из-за заводского дефекта.
Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?
Повреждение лобового стекла при ремонте в сервисном центре - как защитить свои права и получить компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут