Отказ от замены трещин на лобовом стекле после технического обслуживания - правомерны ли действия Оф. Дилера Toyota?
Вопрос №10980621
из г. Самара
опубликован 07.07.2016, 22:36
опубликован 07.07.2016, 22:36
Я приехал к Оф. Дилеру тойота для прохождения тех обслуживания, отдал авто приемщику с которым составили акт, что автомобиль без внешних повреждений. Когда стал забирать обнаружил на лобовом стекле 3 ри трещины 1 на 35 см длиной и 2 е по 3-4 см. расходящихся от одной точки. В районе правой щетки стекло-очистителя. Показал мастеру, он порекомендовал написать по этому поводу заявление. Через 2 а дня позвонили и говорят: "на видео камерах никто авто в том районе не трогал, а трещина произошла в рез-те попадания камня и когда подняли на подъемник стекло перекосило и пошла трещина. Менять отказываются. Правомерны ли их действия? СПАСИБО!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я так понимаю, нужно начать с написания претензии. Как бы мне ее написать на какие ститьи опираться. И вообще кто тут прав, кто виноват по закону?.
07.07.2016, 23:33
Задать вопрос юристу
Ст.1064 ГК о возмещении имущественного вреда. Начните с письменной претензии.Потом в суд
08.07.2016, 00:02
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Раз отказываются, то нужно в суд подавать.
07.07.2016, 22:37
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Я так понимаю, нужно начать с написания претензии. Как бы мне ее написать на какие ститьи опираться. И вообще кто тут прав, кто виноват по закону?.
07.07.2016, 23:33
Ст.1064 ГК о возмещении имущественного вреда. Начните с письменной претензии.Потом в суд
08.07.2016, 00:02
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 904
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Страховая компания отказывается выплатить по страховому случаю из-за наличия предыдущего повреждения на лобовом стекле.
Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег
Трещина на внутренней стороне лобового стекла - можно ли требовать замену по гарантии?
Отказ в КАСКО по поводу трещины на лобовом стекле - проблема предстрахового осмотра
Официальный дилер повредил лобовое стекло при ТО - предложение по замене стекла скидкой вызывает спор
Отказ дилера в замене треснувшего стекла на новое - варианты действий через 14 дней после покупки автомобиля
«Автомобиль Киа - официальный дилер отказывается менять лобовое стекло по гарантии из-за заводского дефекта.
Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?
Повреждение лобового стекла при ремонте в сервисном центре - как защитить свои права и получить компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут