В 2007 году мной был взят кредит, в 2008 году был полностью погашен кредит, в этом году мне общают коллекторы что

Наталья, вы не пишите о том, насколько правомерно начислены штрафные санкции, м.б. вы не своевременно погасили кредит? Если законные основания есть, то единственное, что могут сделать коллекторы - это подать на вас в суд. Сразу хотелось бы отметить, что неустойка должна быть соразмерна нарушению. Когда дело будет в суде, воспользуйтесь Статьей 333 ГК РФ и поросите суд об уменьшение неустойки. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Кроме того, если вы потеряли работу и не смогли выплачивать вовремя кредит по этой причине, попробуйте обосновать отсутствие своей вины в нарушении обязательства. Согласно Статье 401 ГК РФ лицо, исполнившее обязательство ненадлежащим образом (с задержками по срокам), несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.