Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Валентина

Задано вопросов 14, из них VIP - 0

Тверь, 08.07.2016, 14:17

Проблема с горячей водой в нашем доме уже 7 дней - как действовать?

Вопрос №10984916 из г. Тверь
опубликован 08.07.2016, 14:17

В нашем доме уже 7 дней вода идет с крана не горячая. А летняя. Управл. Комп. по оплате ничего не говорит, посылает разбираться к тем, кому оплачиваем. Упр.комп. За обслуживание только деньги собирает и никакие вопросы не решает. Что нам делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Таганрог

4.5 68 отзывов

Допустимое отклонение температуры горячей воды в ночное время (с 0.00 до 5.00) - не более чем на 5 град., а в дневное время (с 5.00 до 0.00) - не более чем на 3 град.

Так что вы имеете право на перерасчёт.

Самое главное - правильно зафиксировать факт несоответствия температуры воды.

Если УК не реагирует на жалобы и не проводит проверку, вы и сами можете зафиксировать факт низкой температуры воды. Для этого нужно составить акт и подписать его не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома (или председателем ТСЖ).

Подайте в УК письменное заявление. В нём укажите, что вы неоднократно обращались с жалобами, но необходимые замеры так и не были проведены. Потребуйте сделать перерасчёт платы.

Если вы проведёте проверку самостоятельно, приложите к заявлению копию акта. Сохраните экземпляр заявления, поданного в УК. На нём вам должны поставить отметку о принятии.

Если коммунальщики и дальше будут бездействовать, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Если проблема горячей воды волнует не только вас, подавайте коллективную жалобу.

08.07.2016, 19:41

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 5 часов

Валентина

Автор вопроса

0 отзывов

А какая должна быть температура воды?

09.07.2016, 02:20

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Температура горячей воды из крана должна быть не ниже 60 град. и не выше 75 град. (п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496 - 09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" (утв. Постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 7.04.2009 г. № 20).

За каждые 3 град. отклонения размер платы снижается на 0,1% за каждый час. За каждый час подачи горячей воды, температура которой ниже 40 град., оплата производится по тарифу за холодную воду (п. 5 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг... (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354).

09.07.2016, 11:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с горячей водой в нашем доме уже 7 дней - как действовать?

Похожие вопросы