Возможно ли избежать суда, или какие статьи можно использовать мне для иска в суд?

Вопрос №1099635 из г. Москва
опубликован 01.09.2010, 11:33

Мною был заключен Договор с компанией, оказывающей услуги связи, датированный 30.10.2007 г. Так же пакет документов включал Приложение к Договору, на основании которого я не имела право отказаться от услуг в течение одного года, далее должно было подписываться новое. В августе 2008 г. я уехала учиться за границу, соответственно услугами компании не пользовалась уже с июля. Но, поскольку у меня была абонентская плата, то, приезжая раз в 2 месяца, мне приходилось оплачивать суммы задолженности. В сентябре 2008 г. я позвонила и попросила рассторгнуть Договор хотя бы с октября, как и указано в Приложении, поскольку у меня нет возможности и необходимости пользоваться услугами связи, но подъехать в офис компании, чтобы написать заявление, как указано в Договоре, у меня возможности не было. В итоге мы решили по телефону, что я оплачу всю задолженность по абонентской плате по октябрь, Договор будет рассторгнут. В 2010 г. появляется 3-я компания, которая направляет мне письмо о задолженности в почти 6000 рублей за услуги по Договору от 2007 г. плюс требует почти в таком же размере оплатить их расходы... Звонки раздаются со скрытых номеров, угрожают судами и дальнейшим невыездом из страны... Договор у меня был бессрочный, но Приложение к Договору действительно было в течение года. Как поступить в такой ситуации? Возможно ли отказаться от оплаты? Возможно ли избежать суда, или какие статьи можно использовать мне для иска в суд? Возможно ли выиграть такое дело?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппова Юлия Николаевна

Юрист Москва, стаж 12 лет

5.0 88 отзывов

форме. Если плата за услуги была повременной (абонентской), то оплатить их придется. Если договором предусмотрена плата за фактически оказанные услуги (например за определенный объем полученной информации), то можно еще побороться.

01.09.2010, 12:07

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Филиппова Юлия Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

5.0 88 отзывов

Наталия, у вас некоторая путаница в голове, из-за которой вы нашли себе проблему.

1. Любое ограничение в договоре в отношении одностороннего отказа от договора об оказании услуг не законно. Приведу пример из судебной практики:

Условие договора, ограничивающее право заказчика-потребителя на отказ от договора, противоречит Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 18.02.2010 по делу N А28-14727/2009

"...В пункте 1 статьи 450 Кодекса установлено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами или договором.

Согласно пункту 1 статьи 782 Кодекса и статье 32 Закона о защите прав потребителей заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Материалы дела свидетельствуют и суд установил, что, согласно условиям заказа на услуги связи "Доступ в Интернет "Дом.ru", в случаях предоставления абоненту доступа по акциям "Подключайся", "Марафон" или "Марафон 3" и прекращения действия договора и/или заказа до истечения 12 месяцев с момента предоставления абоненту доступа к услугам связи и подписания акта сдачи-приемки услуг по предоставлению доступа, абонент обязан выплатить оператору связи штраф в размере 1 500 рублей в день прекращения действия договора и/или заказа, в том числе при подаче абонентом заявления о расторжении договора и/или заказа.

Таким образом, включив в условия заказа положение о применении штрафных санкций к абоненту за досрочное прекращение договора, Общество ограничило права абонентов (потребителей)..."

Таких примеров масса, если будет интересно, могут выслать на электронный адрес.

2. Вы фактически не пользовались услугами с августа 2008 года, однако не написали письменное заявление об отказе получать эти услуги, т.е. в одностороннем порядке не отказались от договора, не смотря на законное право отказаться. дело в том, что расторжение договора должно быть осуществлено в той же форме. что и сам договор. если у вас была письменная форма договора, то и отказ от него должен был быть в письменной

01.09.2010, 12:02

Спросить юриста